18/07/2026
HƯỚNG DẪN ĐÒI BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM XE Ô TÔ - ĐỪNG ĐỂ MẤT 10-50% VÌ SAI QUY TRÌNH
Rất nhiều chủ xe bị giảm trừ, thậm chí từ chối bồi thường dù lỗi không phải do mình. Lý do đơn giản: làm sai quy trình.
Trong quy tắc bảo hiểm không hướng dẫn chi tiết bạn phải làm gì, nhưng lại quy định rất rõ sẽ chế tài nếu bạn làm sai.
Em tóm gọn 5 bước chuẩn để được bồi thường nhanh và đủ:
BƯỚC 1: Giữ hiện trường & gọi ngay cho bảo hiểm
Quay phim, chụp ảnh hiện trường. Giữ nguyên hiện trường Gọi ngay hotline công ty BH thông báo tình trạng và yêu cầu giám định viên đến hiện trường
BƯỚC 2: Phối hợp với công an (nếu có CA giải quyết)
Phối hợp theo luật, đồng thời yêu cầu BH cử giám định viên tự xác minh, lập biên bản hiện trường.
LƯU Ý QUAN TRỌNG: Chủ xe KHÔNG bắt buộc phải cung cấp HSCA cho BH. Đây là trách nhiệm tự đi xác minh của giám định viên.
BƯỚC 3: Đưa xe về xưởng giám định, sửa xe
Xe đưa về garage/hãng do BẠN chọn hoặc do BH chỉ định. Cùng giám định viên và garage tháo dỡ, kiểm tu, thống nhất giá và phương án sửa chữa.
Nếu garage yêu cầu thay mới -> bạn giao phụ tùng đó cho BH tự khắc phục, nghiệm thu không đạt thì yêu cầu thay.
BƯỚC 4: Lập giấy chuyển quyền cho BH và phối hợp đòi bên thứ ba
Nếu tai nạn do bên thứ ba gây ra: Đừng tự ý bãi nại. Hãy lập giấy chuyển quyền đòi bên thứ ba cho công ty BH. Việc đòi được hay không là việc của BH, không liên quan đến bạn.
BƯỚC 5: Hoàn tất thủ tục nhận xe
Cung cấp đủ Đăng ký, Đăng kiểm, GPLX. Garage liên kết thì BH bảo lãnh, garage ngoài thì bạn lấy hóa đơn về thanh toán với BH.
Làm đúng 5 bước này, giám định viên thấy bạn nắm rõ quy tắc cũng không dám làm khó.
Anh em cần hướng dẫn tình huống cụ thể cứ đăng bài hỏi trên nhóm nhé
