20/01/2016
Прийшла звістка, що Michelin вперше розпочне продаж шин онлайн безпосередньо споживачам протягом першого кварталу 2016 року. Це відбудеться паралельно з запуском нового Michelin Pilot Sport 4, що будуть першим шинами компанії проданими у цей спосіб.
Зі слів французького виробника шин, початкові продажі відбудуться у тимчасово спливаючому магазині на сайті www.michelin.fr. Клієнту процес покупки займе чотири кліки. Тут споживачі зможуть зареєстуватися у дилера для оформлення доставки і оплати. Покупка буде включати в себе гарантію повернення грошей і можливість порадитися зі спеціалістом через чат-систему. Michelin повідомляє, що послуга шиномонтажу дилером буде супроводжуватися замірами тиску шини щомісяця.
Чи можливо буде купити шини у Великобританії чи в Україні за допомогою французького сайту? Відповідаючи на це питання представник Michelin підкреслив, що нинішній проект є пробним, що триватиме кілька місяців, ймовірно зо три. Крім того, процес замовлення, включаючи можливість доставки додому, йде в залежності від координації діяльності з шиноремонтною майстернею. Таким чином, ви не могли б мати шини, що поставляються до Великобританії чи до України. Крім того представник Michelin пояснив, що вже встановлений максимальний обсяг з продажу. Він становить 2500 шин.
Поряд з цим анонсування Michelin йде слідом за запуском онлайн платформи прямих продажів компанії Goodyear в США в минулому році. Michelin і Bridgestone також пілотують прямі онлайн продажі в США, але вперше такий підхід був прийнятий в Європі.
Якщо абстрагуватися від продажів Мішлену через роздрібних онлайн рітейлерів Allopneus і Blackcircles в минулому, то новітня історія шинної мануфактури виглядатиме приблизно так. Goodyear запустила пряму роздрібну онлайн пропозицію шин споживачу в США. Тоді Michelin і Bridgestone оголосили аналогічні пілотні проекти також у США. А тепер схоже ця стратегія виглядає як B2C але вже через Атлантичний океан.
Тепер Michelin оголосила, що почне продажі шин безпосередньо споживачам онлайн вперше протягом першого кварталу 2016 року, все це сповільнить зріст продажу онлайн платформи шин виробника Goodyear у Великобританії. У кожному разі, ми бачимо, що європейські виробники шин підхопили трансатлантичну ініціативу і починають подорожувати по B2C онлайн роздрібу. Справді, коли це сприймати в контексті Allopneus і Blackcircles, то, схоже, що Мішлен планував цей крок протягом деякого часу.