21/08/2026
第一次,讓我失眠的case..
有些爸爸一輩子都在為了家努力,
把最好的留給家人,
把自己的需求放到最後。
直到有一天,我親眼看見一對爸爸媽媽,明明已經走到「終於可以為自己買點東西」的時候,卻還是下意識地,先想到孩子。
而這也成了我第一次整晚睡不著的case。
事情是這樣開始的..
文長可以跳過~
我只是很想把這個刻骨銘心的案子記錄下來,第一次打文章,打到自己都泛淚🥺
某天接到一組客戶,那天他們剛好從宜蘭到桃園龍潭走走,下午還有一些時間,就想說來桃園的SKODA展間看看車,因為宜蘭沒有SKODA展示中心,所以就這樣我們遇見了💫
他們原本開的是Yaris,已經開了十多年,也開始有換車的打算,但他們家的停車位是機械車梯,所以對車子的大小 限制非常大!
甚至不是「喜不喜歡」而已,而是:「這台車,到底停不停得進去?」
那天聊了兩個多小時,我仔細地跟他們介紹~~
太太很喜歡Kamiq🐻
外型、配備、電動椅、電尾門……
那種喜歡是從她眼睛裡看得出來的🥹
可是最後還是得回到最現實的問題——車位。
所以我從桃園一路到宜蘭,實際試停車位🅿️
結果……
真的超級無敵緊繃😬
大哥坐進駕駛座開始停車的時候,我的心臟真的差點跳出來,後視鏡距離旁邊,大概只有 1 公分,我坐在旁邊整個嚇瘋😨,但大哥技術真的很好,最後還是成功下到地下室。
只是上來的時候,因為旁邊有柱子,必須前前後後來回倒車、調整五次以上,而且每一次都要抓得剛剛好。
我那時候心裡就想:
「天啊……如果每天都要這樣開出去,真的會不會太辛苦?」
後來客戶也覺得,如果換了一台新車,每天出門卻都要戰戰兢兢,深怕一個不小心就刮到,那好像也失去了換新車的意義。
所以當下我就想:沒關係。
車位真的不適合,就是不適合,能認識客戶是一段緣分,
能不能把車交到他們手上,又是另一段緣分,如果停不了也沒什麼好強求的~
說真的如果今天是我,我可能也沒勇氣每天這樣下停車場🤣
試完車剛好到了晚餐時間,結果客戶竟然跟我說:
「都來宜蘭了,帶妳去吃我們這附近的在地美食」,
我原本想說,不用了啦,等等還要開車回桃園呢!
但不知道為什麼,那天就是覺得能夠這樣認識彼此,好像也是一種緣分,所以我留下來用餐了🍽️
吃飯的時候他們知道我年紀跟他們孩子差不多,聊著聊著他們突然說:
「好久沒有孩子這樣跟我們一起吃飯了」,那一瞬間我心裡有一種很奇妙的感覺。
明明我們才認識沒多久,可是吃飯的時候,他們卻把我當成孩子一樣,一直夾菜給我。
「妳多吃一點」、「開那麼遠過來」、「吃飽一點再回去」
那一頓飯,我吃到的不只是宜蘭的美食,還有一種被長輩放在心上、被照顧的感覺,甚至他們還一直覺得不好意思,因為我特地從桃園過來,結果車位又不給力..
不過離開前,還是不死心🤣
我跟他們說:「不然我們要不要試試看 Fabia?」
車長比Kamiq短大約10公分,說不定出機械車梯的時候可以少倒幾次。
客戶說回去想想,畢竟太太是真的喜歡Kamiq,而且她希望換車是要有「升級」的感覺,電尾門、電動座椅,這些都是她喜歡Kamiq的原因,Fabia原本根本不在他們預期裡。
結果很神奇的是!!
那一天一路上我們竟然看到好幾台SKODA,連吃晚餐的停車場,都剛好停了兩台 Fabia,一台 1.0、一台 1.5。
當時心想
「是不是老天在幫我🤣」
直接站在停車場,用兩台實車跟客戶介紹了一輪😆
但我心裡還是知道,這台車不是他們原本想要的,所以最後就先把資料傳給客戶參考,就這樣開著車回桃園了。
結果隔天!
客戶傳訊息給我✉️
「我們要來桃園試駕Fabia」
當下我真的有點意外🥹
後來他們說評估過後,覺得Fabia可能真的比較符合家裡的車位。
我跟他們說:「沒關係,那我一樣開過去宜蘭你們再停看看。」
,結果大哥直接說:「不用啦,Kamiq都可以了,Fabia一定更沒問題。」
就這樣他們真的又從宜蘭來桃園了🥹
而且他們第二次來的時候,有先準備佳樂的芋頭蛋糕🍰,記得上次吃飯聊天的時候,有聊到太太喜歡吃芋頭~
也謝謝他們願意再來一次!
還記得他們第一次來的時候,看到他們手上拿著 50 嵐🤣
突然想到:對耶,宜蘭沒有 50 嵐,所以我也叫了外送🥤
「那我們一起喝!」
明明只是買車,卻越來越像是老朋友見面🤣
那天我們先帶著客戶試駕🚗
回來之後兩個人坐在一起糾結了好久,大哥覺得Fabia很可以,比較好停、比較符合家裡車位,開起來也很喜歡。
但太太心裡還是放不下Kamiq,喜歡它的外型、喜歡它的配備。
所以大哥就開始問我:
「那電尾門可以裝嗎?」
「環景可以嗎?」
「如果裝了,是不是太太之後開也會比較方便?」
我說:
「沒問題,我幫你們安排。」
那一刻,我突然覺得好像終於找到了一個兩全其美的方法✨
那天我們聊了將近五個小時,從試駕、車位、配件,到領牌、交車事宜,全部都談好了✍🏻
終於!找到一台真正適合你們的車。
我是真的替你們開心🥰
因為你們很喜歡趁著休假,到處趴趴走、到處吃美食。
一切順順利利,直到——
大哥接到了一通電話📞
是兒子打來的,「要借40萬買車」。
那一刻,我看見大哥臉上的表情變了..
剛剛還在討論新車可以去哪裡玩,還在討論要裝什麼配備,可是接完這通電話之後..
那些期待,好像突然被按下了暫停鍵▶️
大哥跟我說:
「我可能要回去跟兒子討論看看。」
我當下心裡冒出了好多好多個「為什麼」
為什麼?
已經出社會了,要買車,不能靠自己嗎?
爸媽也很辛苦啊!
他們工作、養家、繳房貸,
好不容易,房貸終於繳完了
好不容易,可以喘一口氣
好不容易,想著:「是不是可以買一個自己真正喜歡的東西?」
可是孩子一通電話,爸爸媽媽又把自己放回最後。
這段時間聊天,我知道大哥每天工作到晚上十一點才下班💼
為了家一天一天在外面努力,努力了這麼多年,終於把房貸繳完,有能力讓自己過得好一點。
可是現在,卻又要因為孩子,把自己好不容易想要的東西放下。
我真的很難過,我甚至忍不住跟他們說:「原本的車不是還可以開嗎?可以讓孩子開呀。」
他們卻說:「他可能不喜歡。」
那句話不知道為什麼,讓我心裡很酸。
因為我突然覺得,如果孩子真的需要,父母願意幫忙,我可以理解,但如果一個已經長大、已經出社會的孩子,想要什麼都第一個想到的是:
「爸爸媽媽可以幫我嗎?」
那爸爸媽媽呢?
誰來心疼他們?
我知道這是別人的家事,我真的不應該多嘴,可是那天不知道怎麼了,我就是忍不住😕
我跟他們分享了自己的想法,小時候的我,也曾經拜託爸爸媽媽買東買西給我,可是出了社會之後,我一直覺得:
想要的東西就自己想辦法賺,能力範圍內再買。
因為爸爸媽媽把我們養大,已經真的很辛苦了,我不想長大之後,還一直回頭伸手。
說完之後,其實我心裡也覺得自己是不是太雞婆,可是我真的忍不住,因為那時候我腦袋裡只有一個念頭:
如果今天是我的爸爸媽媽,為了我這樣犧牲自己,我可能真的會哭。
最後客戶跟我說:
「真的很不好意思,今天真的沒辦法決定了。」
從原本開開心心跟我討論:
「買了新車之後可以去哪裡玩?」
到最後變成:
「我們真的該買嗎?」
「還是應該先幫孩子?」
「因為他上班通勤真的需要。」
那一刻,我真的不知道該怎麼形容自己的心情,不是因為沒有成交而難過,而是因為我明明知道你們很喜歡..
我也知道,你們真的很期待。
可是你們最後想到的,永遠還是孩子。
那天晚上我不知道怎麼回事,又生氣、又難過,躺在床上翻來覆去,腦袋裡一直想著這對爸爸媽媽。
想著大哥每天工作到晚上十一點
,想著他們終於繳完房貸,想著他們坐在我面前討論新車時,那個期待的表情,然後又想到那通電話…….
我真的第一次因為一個case,整晚睡不著,一直到天快亮了,我還是睡不著。
最後,我傳了以下這段訊息給客戶,傳出去之後我才終於睡著…
結果我睡醒,手機裡有好多通未接來電📞,我回撥電話接通後,大哥第一句話就是:「不賣了喔?」,我心裡一沉。
結果下一秒,他笑著說:
「我們想好了啦,要買!」
「昨天真的對不起。」
那一瞬間,我真的不知道自己有多開心,不是因為成交
而是因為,「你們終於願意為自己做一次決定」。
後來我又跑了一趟宜蘭,
這一次是去找他們簽約✍🏻
手上還是帶著50嵐🤣
看著他們開心的樣子,我真的也跟著好開心。
那一刻我突然覺得,我做的好像不只是一筆生意,我只是很剛好地,在他們猶豫的時候,陪他們多想了一下。
提醒他們:
「你們辛苦這麼久,也可以為自己做一次決定。」
父母這一輩子,總是習慣把最好的留給孩子。
甚至連自己好不容易想買一台喜歡的車,都還會因為孩子的一通電話而猶豫。
可是我真的想說:
爸爸媽媽,你們辛苦了,孩子長大了,你們也可以偶爾把自己放在第一順位。
可以買自己喜歡的東西、可以去想去的地方、可以好好享受自己努力了一輩子換來的生活,因為你們不是只為了當爸爸媽媽而活,你們也是你們自己。
而我也很謝謝這組客戶,謝謝你們讓我知道,原來「成交」這件事,不只是數字,有時候它是一段緣分、是一頓飯、是一杯50嵐、是一趟桃園到宜蘭的來回,也是一個晚上讓我輾轉難眠的故事。
而最後你們買到的,不只是一台車,而是終於有一次,為自己做了一個決定❤️
願你們開著新車,繼續把台灣走透透、去吃喜歡的美食、去看想看的風景,可以好好享受的日子。
而我很幸運能在這段過程中,
剛好遇見你們🍀
#刻骨銘心
這一單,
我想我會一直記得。🥹