Sektördeki gücünü ve kalıcılığını müşteriye odaklılık ve yaratıcılık ilkesiyle sağlayan ARMADA Rent a Car; kiralama ve kiralama sonrasındaki; kaliteli ve güvenilir yaklaşımı, geniş hizmet ağı ve ulaştığı müşteri kitlesi ile sektöründe önemli bir yere sahiptir.
2008 yılında Şahıs işletmesi olarak kurulan ve Sektörde 4 yılını başarıyla tamamlayan daha sonra şirketleşme politikası izleyen bir düşün
ce yapısıyla 2008 yılından, günümüze kadar sektördeki yerini ve mevkisini korumayı başarmıştır. Her alanda müşterilerine alternatif çözümler sunan ARMADA Rent a Car, müşterilerinin kurumsal ve bireysel ihtiyaçlarına uygun çözümler sunuyor. Kurumların araç ihtiyaçlarının karşılanması için dönemsel 1 aydan 1 yıla, uzun dönemli 1 yıldan 3 yıla kadar araç kiralama ve filo yönetimi hizmeti veriliyor. KALİTE POLİTİKAMIZ
Misyon, vizyon ve değerlerimiz doğrultusunda kitlelerin ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulundurarak, sürekli iyileşmeyi sağlamak, çağdaş bilgi ve yönetim sistemleri ve teknolojilerini kullanmak, yasa ve yönetmeliklere uygun olarak çalışmak, bu amaçla oluşturulan sistemleri gelecek nesillere taşımak, yönetim felsefemiz ve kalite politikamızdır. MÜŞTERİLERİMİZ
Kaliteli hizmet alma, kullandığı ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet etme, sorumluluklarımız dahilinde bizi dava etme haklarına sahip olmakla birlikte, memnuniyetlerini, güzel anılarını dostlarına ve arkadaşlarına anlatmak, tavsiye etme haklarına da sahiptir. Bu düşünceler ile; ARMADA Rent a Car çalışanları ve iş ortakları, müşterilerimizin memnuniyetini oluşturmak, devamını sağlamakla yükümlüdür. MİSYONUMUZ
Kurumsal veya bireysel bir tüketicinin;
» araç kiralama taleplerini en kısa zaman ve en ekonomik bir şekilde sonuçlandırabilmek,
» taleplerini son dakika fiyatları ile siz özel olarak fiyatlandırarak iyi servisin ekonomik fiyatlarla kiralanmasını sağlamak,
» otomobil kiralama sektöründeki yanlış bilgilendirmeler ve kötü süprizlerden korunmasını sağlamak,
Bir rent a car firmasının ;
» filosunda bulunan araçlarını bu sistem sayesinde pazarlamasını sağlamak,
» özellikle filosunda boşta bulunan araçlarını son dakika fiyatlar ile kiraya vererek filo/ciro verimliliğinin artırmasını sağlamak,
» bölgesel faaliyet gösterirken ARMADA Rent a Car sistemi sayesinde tüm Türkiye´de faaliyet gösterebilmesini sağlamak,
» sadece filosundaki araçlarını kiraya vermesini değil, Türkiye´nin herhangi bir yerinden rezervasyonları için ekonomik bir şekilde araç da kiralayabilir olmasını sağlamak,
» sisteme dahil olan diğer meslektaşlarıyla mesleki birlikteliklerde bulunmasını (ortak stop list, ortak sigorta,ortak ihtiyaç malzemesi yemini vb.) sağlayabilmektedir
VİZYONUMUZ
» seyahat acentası, tur operatörü, otomobil kiralama müşterisi ve otomobil kiralama firmaları arasında konuşulan belli, tüm tarafların faydasına olan dinamik, güncel, pratik ve kullanıma kolay bir platform oluşturmaktır,
» bu platform ile;
- Türkiye´deki araç kiralama pazar payının artırmasını
- müşterinin otomobil kiralama firma ve fiyatlarına kolay erişebilmesini
- son dakika fiyatlarıyla ekonomik fiyatlar elde etmesini sağlamaktadır.
» seyahat acentası, tur operatörleri ile rent a car firmaları arasında sağlıklı bir ilişki geliştirebilmesi ve aynı uçak bileti ile ilgili rezervasyon sistemlerinde olduğu gibi acentaların önüne hızlı ve doğru bir kiralama sistemi sunabilmektir,
» rent a car firmaları arasında yaşanan yoğun rekabetin yanı sıra birlikte hareket edebilme özelliklerini arttırıp, bu sayede çeşitli avantajlar elde edebilmektir.
