16/07/2026
Offre d'emploi – Assistante Administrative et Commerciale
Poste : Assistante Administrative et Commerciale
Lieu : [Ville]
Type de contrat : CDI / CDD (à préciser)
Missions principales
Dans le cadre du développement de notre agence de location de voitures, nous recherchons une assistante dynamique et organisée pour assurer les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Gestion des réservations et du planning des véhicules.
- Préparation et suivi des contrats de location.
- Vérification des dossiers clients et des pièces administratives.
- Suivi des paiements, facturation et encaissements.
- Coordination avec les équipes pour la préparation, la remise et la restitution des véhicules.
- Suivi des entretiens, assurances et documents administratifs des véhicules.
- Gestion des réclamations clients avec professionnalisme.
- Classement et archivage des documents.
- Participation au développement commercial et au suivi de la satisfaction client.
Profil recherché
- Bac +2 minimum en gestion, administration, commerce ou domaine similaire.
- Expérience dans un poste administratif ou commercial souhaitée (une expérience dans la location automobile est un atout).
- Excellente maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
- Bon sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Excellent relationnel, sens du service client et bonne présentation.
- Rigueur, discrétion, autonomie et esprit d'équipe.
- Bonne maîtrise du français. La connaissance de l'arabe et de l'anglais constitue un avantage.
- Permis de conduire catégorie B apprécié.
Nous offrons
- Un environnement de travail professionnel et dynamique.
- Des possibilités d'évolution.
- Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.
- Une formation à nos procédures internes.
55861772
