29/06/2021
เก็บไว้เตือนความทรงจำ
ลูกค้าที่นำรถเชฟวี่แวนมาซ่อมที่อู่ เป็นลูกค้าที่น่ารักและเข้าใจในการทำงานของอู่เราทุกคน
มาวันนี้รับรถลูกค้ามาหนึ่งคันอาการสตาร์ทไม่ติดหนูกัดสายไฟเกือบทุกเส้น ปั้มติ๊กในถังน้ำมันพังน้ำมันเชื้อเพลิงเสีย เพราะว่าจอดนาน ทางอู่เราทำจนรถสตาร์ทติดเก็บทำสายไฟให้หมดไล่ระบบจนรถสมบูรณ์กับมาใช่งานได้เหมือนเดิม ทางอู่ดูแลรถลูกค้าทุกคันเหมือนรถของเราเอง ถ่ายรูปส่งถ่ายวีดีโอส่งทุกขั้นตอน
1 คำพูดแรกที่เจอ เบิกตังก่อนเลยหรอ
อู่ตอบใช่คับผมต้องเอาไปซื้ออะไหล่ให้ลูกค้า
อู่ได้เบิกเงินไป 10,000 บาท ลูกค้าก็โอนมาก็ยังไม่คิดอะไร
2 รถลูกค้าซ่อมเสร็จอู่แจ้งค่าใช่จ่ายค่าแรงค่าอะไหล่ทั้งหมดที่ทำไป
คำตอบลูกค้า ยังไม่ได้ไปลองรถเลยทำให้เสร็จก่อนซิอะไรวะยังไม่ได้ทดสอบรถเลยรีบๆทำให้เสดๆจ่ายที่เดียว
ทางอู่ก็โอเคไม่เป็นไร
3 อู่ขณะรถซ่อมเสร็จทำการทดสอบระบบ พบหม้อน้ำและปั้มน้ำรั่วจึงเสนอราคาค่าอะไหล่เพิ่มเติม
คำตอบลูกค้าอะไรวะรามไปทั่วเลยหม้อน้ำอะไรแพงจังวะหม้อน้ำก็คือหม้อน้ำทำไมแพงจังปั้มน้ำก็แพงดีเนอะ
อู่ตอบไม่เป็นไรลูกค้าหาอะไหล่มาก็ได้เดียวผมใส่ให้ลูกค้าหายไป1วันบอกหม้อน้ำเอาไปทำได้เลยอู่ก็ไปคุยกับร้านรับทำหม้อน้ำทางร้านหม้อน้ำขอมัดจำ5000บาท อู่แจ้งลูกค้าให้โอนมัดจำมาลูกค้าแจ้งเย็นๆจะโอนมา แล้วก็ไม่ได้โอนแจ้งว่าลืม อู่จึงประกอบบอกให้ลูกค้ามารับรถ
4 ลูกค้าแจ้งจะมารับรถวันจันทร์เลื่อนไม่มา
วันอังคารบอกจะมารับรถไม่มาแจ้งทางอู่ว่าฝากรถไว้ก่อนลูกค้าสั่งปั้มน้ำมาจากต่างประเทศเองอีก2อาทิตร์อะไหล่มา
อู่แจ้งมีค่าใช่จ่ายในการรื้อประกอบไรระบบน้ำ1500
ลูกค้าตอบ แค่ถอดหม้อน้ำกับปั้มน้ำตั่ง1500งานเก่าก็ทำไปหลายอย่างแล้ว
อู่แจ้งผมมีค่าแรงคนงานมีค่าใช้จ่ายค่าดำเนินการ
ไม่ทำไม่เป็นไรคับมารับรถได้เลยผมไม่ทำ
ผมเสียความรู้สึกกับคำพูดพี่หลายคำแล้วมารับรถได้เลย จบ
ผมไม่ได้หยิ่งนะคับแต่เจอแบบนี้ผมไม่ทำจะดีกว่าถึงผมจะเป็นอู่บ้านนอกอู่เล็กๆอู่ผมและตัวผมและทุกคนในอู่ก็มีศักดิ์ศรี
ปล . เป็นเรื่องเล่าของอู่บ้านนอกอู่เล็กๆพวกเราก็มีศักดิ์ศรี
#จงให้เกียรติคนที่รู้จักและไม่รู้จัก
