Na slovenskom trhu existuje množstvo internetových obchodov, ale len veľmi málo z nich môže tvrdiť, že má osobný kontakt so zákazníkom. Naši zamestnanci, či už telefonicky, na predajni alebo v pneuservise sú vám kedykoľvek k dispozícii pri riešení mnohokrát zložitých odborných problémov. Veríme, že naše znalosti nadobudnuté počas dlhoročného pôsobenia v oblasti predaja pneumatík, hliníkových a ple
chových diskov a autopríslušenstva ocenil nejeden spokojný zákazník. Dôkazom ich spokojnosti je neustále sa zvyšujúci počet sezónne uskladnených pneumatík, ktorých majitelia pochádzajú nie len z okolia Bratislavy, ale často krát aj z odľahlejších oblasti Slovenska, vzdialených viac ako 100 km. V minulom roku sme sa stali autorizovaným partnerom prestížneho konceptu 4Fleet poskytujúceho profesionálne servisné služby autoparkom. Medzi našich zmluvných zákazníkov patrí napríklad Slovenská sporiteľňa, a.s. Prvá verzia nášho internetového shopu bola spustená koncom roku 2000. V tej dobe sme boli naozaj medzi prvými, ak nie úplne prví, čo začali predávať pneumatiky cez internet. V porovnaní s dnešnou verziou to bola iba informačná stránka plná obrázkov a popisov. Postupom času prešla rozsiahlymi zmenami a optimalizáciami. Napríklad po zaradení diskov do našej ponuky sme ako jedni z prvých internetových obchodov implementovali vyhľadávanie podľa značky a typu auta. Ako úplne prví sme vytvorili vyhľadávač pre akciové sady pneumatík a diskov. Počas týchto dlhých rokov sme optimalizovali skladové zásoby, dostupnosti jednotlivých produktov, pridávali nové a nové značky, vylepšovali logistiku. To všetko nám dnes dáva právo o sebe s hrdosťou tvrdiť, že naša odbornosť v tejto oblasti je na vysokej úrovni. Vďaka našim 2 hlavným skladom a 7 skladom výrobcov na Slovensku dokážeme až 86% dostupného tovaru expedovať do 24 hodín. Aktuálny stav skladu udávame pri každom produkte. Produktové dostupnosti skladov výrobcou sú aktualizované každých 30 až 120 minút podľa možností konkrétneho výrobcu. Všetky pneumatiky a disky nakupujeme priamo od výrobcov, čím vieme garantovať kvalitu a výborné ceny. Minulý rok sme pre vás zaviedli možnosť dokúpenia si predĺženej doživotnej záruky v hodnote 2% predajnej ceny (príklad: cena pneumatiky 58 € = 1,16 € doživotná záruka). Zákazníkom, ktorí prezúvajú v našom pneuservise poskytujeme doživotnú záruku na u nás zakúpene pneumatiky zadarmo! Podmienky uplatnenia doživotnej záruky:
predloženie dokladu o zakúpení pneumatík
maximálny vek pneumatík 8 rokov
minimálna hĺbka dezénu 3 mm ( pod túto hranicu má pneumatika nulovú zostatkovú hodnotu)
Doživotná záruka sa vzťahuje na všetky výrobné vady, ktoré sa na pneumatike prejavia po celú dobu jej životnosti. Vyhradzujeme si právo v prípade uznania reklamácie výrobnej vady ponížiť cenu reklamácie s ohľadom na jej opotrebenie, t.j. na jej zostatkovú hodnotu. Koncept Premio pneuservis bol vyvinutý spoločnosťou GD Handelssysteme GmbH & CO.KG (GDHS) pre uspokojenie náročných požiadaviek všetkých vodičov očakávajúcich služby tej najvyššej kvality. Základnou podmienkou vstupu do tejto siete je moderné vybavenie prevádzky, špičkové technické vybavenie servisu a pneuservisu. Tím zamestnancov musí byť odborne zaškolený v oblasti pneumatík, diskov, podvozku a komplexných služieb autoservisu. Pre samotného zákazníka to je zárukou, že v takejto prevádzke bude 100% obslúžený, bude mu ponúknutá nadštandardná starostlivosť a že nevyhnutné chvíle čakania strávi v útulnom priateľskom prostredí, so šálkou kávy alebo čaju. Premio navyše ponúka svoji verným zákazníkom vždy niečo navyše.
