18/05/2025
Ești în situația în care nu știi ce decizii sa iei în ceea ce privește înlocuirea pieselor...
Acum două luni a venit clientul cu un Nissan Juke motor 1.5 dci la noi nemulțumit de forta cu care trebuia sa apese pedala de ambreiaj. În urma constatării am decis sa înlocuim chitul de ambreiaj (placa de presiune, discul de ambreiaj și rulmentul de presiune) volanta ok. Împreună cu clientul și oarecum îndrumat de noi am decis sa montam un kit de ambreiaj premium, marca LUK. Totul a decurs normal până zilele trecute când am fost sunați de client sa ne spună ca masina nu mai pleacă de pe loc( intră în viteza dar când sa ridice ambreiajul se aude un zgomot).imediat ne-am apucat de treabă fiind vorba de o lucrare pe garanție... Mare ne-a fost dezamagirea când am văzut cm arata discul. Poate nu eram surprinși dacă foloseam un kit no name dar de la LUK...?
Pentru client rezolvarea a fost usoara, fără nici o cheltuiala din partea lui am schimbat kitul de ambreiaj cu unul nou marca Valeo.
Noi ca service ,consultanți si îndrumători în achiziția pieselor, pentru clienți suntem în situația de a nu mai ști cm sa procedam, ce sa montam și asa mai departe...