10/09/2026
Dacă nu vă povestesc, simt că astăzi am ratat ceva :)
La ora 07:00 am început programul de lucru. Am trimis câteva cereri de despăgubire, am mai pregătit niște dosare pentru departamentul juridic, am fumat aproximativ 3 țigări și, pe la 12:00, răpus de foame, am fugit să mănânc o super pizza într-un loc micuț și drăguț: .
În timp ce mâncam, văd că mă sună un client pe care l-am ajutat în urmă cu doi ani cu chestii obișnuite: o mică reparație într-un service autorizat, o mașină de schimb, câteva sfaturi bla-bla. Între timp (acum o lună), îl trimisese și pe tatăl lui să îl ajut cu despăgubirea. Văzând că sună, m-am gândit că nu a primit banii sau că vrea să întrebe ceva legat de acel dosar, ori să îmi mulțumească...
Nu era așa, acesta avea un ton agitat:
— „Salut, vin până la centrul de constatări că am un prieten care a avut accident și să îl ajuți, că e vai de capul lui!”
În mintea mea, am zis că cine știe ce mașină are și e nedeplasabilă. Să îi pregătesc mașina de schimb și alte scenarii, să pot să ajut omul punctual, dar AZI, așa cm o fac mereu (nu mâine, nu altă dată).
Intră în curte și revine spunând că a ajuns și mă roagă să ies să văd mașina. Am ieșit eu, mândru ca o floricică, curios să văd avariile și eventual să aflu ce asigurător e bun de plată. Spre dezamăgirea publicului, era .
I-am spus că pentru o zgârietură mică pe o bară de Ford Focus 2008-2009 și o lampă de ceață să nu aibă mari așteptări, estimând 1300 - 1500 lei cu indulgență. Apoi, văzând că e și o mică găurică în bară, am zis că, dacă are puțin noroc, are șanse să obțină cu câteva sute de lei mai mult decât estimasem inițial.
I-am explicat totodată matematica reparației:
• Recomandarea mea: Să o lase la service pentru reparație.
• Varianta Regie Proprie: Dacă vrea așa și obține 1800 lei, are de achitat comisionul meu de 10% (pe care îl solicit doar în astfel de cazuri), deci rămâne cu 1620 lei.
• Costurile lui: Oriunde se duce la vopsit, tot achită minim-minim 600-700 lei pentru piesă + 300 lei lampa.
Pur și simplu nu s-ar justifica timpul lui pierdut și o reparație de proastă calitate pentru speranța că ar rămâne cu câteva sute de lei, mai ales că, dacă e ceva ascuns pe dedesubt, iese pe minus.
Cât îi explicam toate astea, am vrut să văd dacă are amiabila completată corect, insa acesta îmi spune:
— „Păi stai, că nu am făcut amiabilă. Accidentul e de acum 2 ore și i-am spus vinovatului să vină și el.”
A venit vinovatul, dar... nu aveau formulare de constatare amiabilă. Acesta din urmă se gândise inițial să îi ofere 200-300 lei pentru reparație :)))))
Văzând că păgubitul nu e hotărât deloc – ba că nu are timp de constatare, ba că ar vrea de la vinovat 1.500 lei – am decis să îi las să se gândească și să mă anunțe dacă vor lua o decizie și dacă pot să îi ajut cu ceva. La service nu a vrut, chiar dacă ar fi primit o mașină de schimb mai nouă, pe motiv că „poate vorbește cu Ionuț”, probabil un prieten de-al lor, și o repară Ionuț direct la el la service.
Concluzionasem ca acesta voia așa:
• ia regie proprie, dar fără minim de efort;
• o repare, dar fără să o ducă într-un service;
• primească o mașină de schimb, dar fără să își imobilizeze mașina pentru eventuale reconstatări, comenzi de piese etc.
Am zis să nu îi sprijin nici măcar cu un formular amiabil.
Nu de alta, dar când nu găsești unul, umbli jumătate de oraș după el :))))
Au plecat spre Târgul Vitan, pe la cei cu contracte de vânzare-cumpărare, urmând să facă amiabila acolo și după aia să se mai gândească: dacă o repară singur, dacă o repară „la Ionuț” sau dacă ia regie proprie și o repară nu-știu-unde, fără documente. Și-au cerut scuze că au deranjat si au plecat.
Însă, nu pot să nu mă întreb ce a fost în mintea și în sufletul vinovatului când a venit până la noi, ca apoi să plece să caute formular de amiabilă, când de fapt păgubitul nu știa ce să facă sau mai bine zis cm sa faca... Avand parcă povara unui milion de euro pentru o zgârietură pe o bară spate la un Ford Fiesta din anul 2008-2009.
Încerc să mă gândesc la altceva!
Dar nu pot să nu mă întreb, ????
