POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Política de cambios, devoluciones y reembolsos Avilés Car Accessories se enorgullece del servicio al cliente y la satisfacción. (Artículos electrónicos no tienen devolución). Política de devolución (compras en línea):
• Las devoluciones se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la fecha de envío de su pedido. Ventas finales:
• Toda venta es final. Las ventas finale
s no pueden ser devueltas para intercambio, crédito o reembolso.
• Solo se aceptará devolución por defecto del manufacturero. El cliente debe costear el reenvió del producto y pagar un cargo por re-inventario de $20.00. Una vez se reciba el producto devuelto se le acreditará el total de la orden para una próxima compra.
• Todos los artículos serán inspeccionados minuciosamente antes de que se procesen las devoluciones. Los errores de cumplimiento que realicemos que resulten en el envío del producto incorrecto a usted también serán aceptados para la devolución. La mercancía debe enviarse a través del servicio de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción del paquete. TODO cliente DEBE COSTEAR la devolucíón por correo postal. Las devoluciones se procesarán dentro de los 10 días laborables a partir de la fecha de recepción del artículo. Una vez que se procesa la devolución, recibirá una notificación por correo electrónico.
• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] o llame al 787-436-6898 de lunes a sábado, de 10:00 a.m. para recibir su autorización de devolución de mercancía. O a través del Messenger de Facebook. Reembolsos:
• No se devuelve dinero, se otorgará un crédito el cual puede ser utilizado en los próximos 30 días laborables. Política de intercambio (compras en línea):
• Con mucho gusto intercambiaremos mercancía siempre y cuando sea un error de despacho o defecto del manufacturero. Todo artículo debe ser recibido en su paquete original con todas las etiquetas y etiquetas adjuntas al recibo original. Si el artículo fue mal despachado debe ser devuelto sellado. NO SE ACEPTARÁN ARTÍCULOS ABIERTOS. Después de recibir y evaluar la mercancía de cambio, el cliente tiene que pagar las tarifas de envío del nuevo artículo. Todos los intercambios están sujetos a disponibilidad. En el momento en que se procesa su pedido de cambio, el artículo(s) que ha solicitado puede agotarse por completo, pero podemos ofrecer productos similares. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico, mensaje de texto o a través de Facebook. Devoluciones e intercambio por razones de defecto o daño (compras en línea):
• Todas las devoluciones y cambios deben tener lugar dentro de los 15 días posteriores a la compra original. En el caso de devoluciones e intercambios debido a mercadería defectuosa, se le ofrecerá al cliente una de las siguientes alternativas por acuerdo entre ambas partes:, cambio o un crédito en la tienda. La mercancía defectuosa se refiere a toda la mercancía que muestra fallas o defectos de fabricación. El término "defectuoso" no incluye los defectos derivados del uso excesivo o inadecuado. Envíenos un correo electrónico o llámenos para proporcionarle más instrucciones. Contáctenos por correo electrónico a [email protected] al 787-436-6898 de lunes a sábado de 10:00 a.m. PARA MÁS INFORMACIÓN:
TELÉFONO: (787) 436-6898
SERVICIO AL CLIENTE: [email protected]
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