20/02/2024
Od wielu miesięcy zmagam się absurdalną sytuacją – jako klient firmowy Banku Millenium nie mogę normalnie zarządzać limitami płatności oraz wypłat mojej karty do konta firmowego. Zamiast wygodnie zmieniać je w bankowości internetowej, muszę marnować czas i pieniądze na kolejne podróże do oddziału. Niedawno zostałem poinformowany, że zmiana limitów jest rzekomo możliwa poprzez infolinię. Oczywiście radość nie trwała długo. Konsultant, z którym rozmawialiśmy zdołał co prawda obniżyć limity, ale …. nie był potem w stanie przywrócić ich do pierwotnej wartości. I znów wycieczka do oddziału...
Nie mogę zrozumieć, dlaczego Bank Millenium nie potrafi zapewnić swoim klientom tak podstawowej usługi, jak zmiana limitów do karty firmowej bez konieczności każdorazowego udawania się do oddziału. Miesiącami borykam się z tym samym problemem, dostaję od banku kolejne pisma z obietnicami jego rozwiązania - niestety są to obietnice bez pokrycia….
Czy doczekamy się wreszcie realnych działań ze strony Banku Millenium?
