ARC Europe Polska

Strona główna
Polska
Poznan
ARC Europe Polska

Zadzwoń Wskazówki dojazdu Strona internetowa Kontakt: firmę

Jesteśmy jednym z liderów branży assistance w Polsce, częścią międzynarodowej grupy ARC Europe. Specjalizujemy się w usługach car assistance.

W roku 2024 pomogliśmy 200 000 kierowcom w Polsce i Europie.

06/08/2026

Tego lata mobilni mechanicy Road Patrol Alliance wspierają kierowców z różnych części Europy podróżujących po francuskich i włoskich drogach. W sezonie wakacyjnym międzynarodowy ruch drogowy to tutaj codzienność.

Gdy dochodzi do awarii z dala od domu, na miejsce przyjeżdża mobilny mechanik, ocenia sytuację i - jeśli to możliwe - naprawia pojazd od ręki. Podróż może trwać dalej bez długiego oczekiwania na holowanie.

➡️W ubiegłym roku spośród 2500 interwencji Road Patrol Alliance aż 77% zakończyło się naprawą na miejscu zdarzenia, co pozwoliło ograniczyć liczbę holowań i skrócić czas potrzebny na usunięcie awarii w serwisie.

🎥👇Zobacz, jak mobilni mechanicy ARC Europe usuwają awarie na drodze we Francji.

24/07/2026

🏁W rajdach nie da się przewidzieć każdej awarii. Można za to być gotowym, by jak najszybciej przywrócić samochód do dalszej jazdy.

Dziś jesteśmy w Katowicach, gdzie razem z Gosia Prus i jej zespołem czekamy na start 82. Rajdu Polski. Nasz samochód serwisowy oraz Mobilni Mechanicy pozostają w gotowości, aby w razie potrzeby zapewnić wsparcie techniczne.

W motorsporcie o wyniku nie decyduje wyłącznie tempo na trasie. Równie ważna jest sprawność działania zespołu serwisowego. To podejście jest bardzo bliskie naszej codziennej pracy. Każdego dnia wspieramy producentów samochodów, firmy leasingowe i towarzystwa ubezpieczeniowe, dążąc do tego, aby jak najwięcej interwencji kończyło się naprawą na miejscu – bez konieczności holowania.

Trzymamy kciuki za Gosię i cały zespół. Powodzenia na trasie! 💪

20/07/2026

Droga do pracy może znaczyć więcej niż tylko dotarcie do biura.

Dlatego do benefitów pracowniczych ARC Europe Polska dołączył program Bike2office, umożliwiający wynajem rowerów na preferencyjnych warunkach.

To rozwiązanie wspiera nasze działania na rzecz ograniczania emisji CO₂ związanej z codziennymi dojazdami do pracy. Jednocześnie zachęca do aktywnego stylu życia i ułatwia wybór roweru jako środka codziennego transportu. 🚴

Cieszymy się, że dzięki Bike2office nasz zespół zyskuje kolejną możliwość, by wybierać rozwiązania korzystne dla zdrowia i środowiska!

15/07/2026

Tak wygląda gotowość do działania! 🚗💨

Dziś nasi Mobilni Mechanicy są w Lyonie, gdzie trwa spotkanie przedstawicieli z 9 krajów, zaangażowanych w realizację Road Patrol Alliance 2026. Samochody są gotowe, Centra Obsługi Klienta przygotowane, a europejska sieć assistance rozpoczyna kolejny intensywny sezon wakacyjny.

Road Patrol Alliance to projekt ARC Europe realizowany tam, gdzie latem ruch międzynarodowy i liczba interwencji assistance są największe. Lokalne zespoły działające według tych samych standardów pozwalają zapewnić spójną obsługę kierowców podróżujących po Europie. Po raz drugi z rzędu projekt obejmuje Francję, a w 2026 roku po raz pierwszy został rozszerzony również o Włochy.

Więcej na temat inicjatywy przeczytacie w artykule na naszym blogu. Link do bloga zamieszczamy w pierwszym komentarzu. 👇

13/07/2026

Od jednego procesu do kompleksowego modelu assistance. Tak wyglądał pierwszy rok współpracy z Arval Service Lease Polska.

Dokładnie rok temu rozpoczęliśmy pełną obsługę assistance dla Arval Service Lease Polska, największej firmy CFM w kraju. Fundamentem tej współpracy był jednak uruchomiony kilka miesięcy wcześniej monitoring napraw warsztatowych. Dziś wspólnie rozwijamy model, który łączy sprawną organizację pomocy z cyfryzacją procesów i rozwiązaniami odpowiadającymi na potrzeby kierowców oraz klientów flotowych.

➡️Efekty? Co druga interwencja kończy się naprawą na miejscu, bez konieczności holowania, a niemal połowa nowych zgłoszeń trafia do systemu cyfrowo, bez rozmowy z konsultantem.

Dziękujemy zespołowi Arval Service Lease Polska za zaufanie, partnerskie podejście i wspólną pracę nad rozwiązaniami, które każdego dnia realnie usprawniają mobilność kierowców. Cieszymy się, że to dopiero początek!

W artykule na naszym blogu podsumowujemy pierwszy rok naszej współpracy. Sprawdź, jakie kierunki rozwoju wyznaczamy na kolejne miesiące.

Link do artykułu zamieszczamy w pierwszym komentarzu. 👇

09/07/2026

Francja, Włochy i europejska współpraca w praktyce. Rusza Road Patrol Alliance 2026! ☀️

Tego lata Mobilni Mechanicy ARC Europe Polska ponownie dołączają do Road Patrol Alliance. To inicjatywa organizowana przez ARC Europe, której celem jest zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy kierowcom podróżującym w wakacje do Francji i Włoch.

W tym roku trzech mobilnych mechaników z Polski będzie wspierać kierowców we Francji - rejon Mâcon oraz we Włoszech - region Bolzano. W inicjatywę zaangażowanych jest ponad 60 mobilnych mechaników z największych automobilklubów Europy, takich jak ADAC, ANWB, The AA, Touring, TCS, ACL oraz spółek należących do sieci ARC Europe.

👉 To właśnie siła ARC Europe: europejska sieć oparta na lokalnym doświadczeniu i wspólnych standardach działania.

03/07/2026

Każda minuta przestoju ma znaczenie, niezależnie od tego, czy mówimy o samochodzie rajdowym, czy pojeździe użytkowanym przez kierowcę na co dzień.

Dlatego jesteśmy na miejscu podczas Valvoline Rajd Małopolski razem z naszą ambasadorką, Gosia Prus. Kibicujemy na trasie, a samochód serwisowy ARC Europe Polska oraz Mobilni Mechanicy pozostają w gotowości, zapewniając zespołowi Gosi wsparcie techniczne.

To dokładnie ta sama wiedza, doświadczenie i gotowość do działania, które każdego dnia wykorzystujemy, wspierając kierowców producentów samochodów, firm leasingowych i towarzystw ubezpieczeniowych.

Motorsport to wymagające środowisko, w którym nie ma miejsca na improwizację. Tak samo postrzegamy assistance - liczy się przygotowanie, szybka diagnoza i możliwie najszybszy powrót do mobilności.

Trzymamy kciuki za Gosię i cały zespół. Do zobaczenia na trasie! :)

24/06/2026

Najlepsze assistance kończy się jeszcze przed przyjazdem lawety.

Gdy pojazd trafia na lawetę, rozpoczyna się cały łańcuch kolejnych działań: transport do warsztatu, organizacja pojazdu zastępczego, oczekiwanie na diagnozę i naprawę samochodu. Dlatego tak duże znaczenie ma możliwość usunięcia awarii bezpośrednio na miejscu zdarzenia.

➡️ W ARC Europe Polska mobilni mechanicy usuwają ponad połowę awarii bez konieczności holowania. To możliwe dzięki ich doświadczeniu oraz specjalistycznie wyposażonym pojazdom serwisowym, które pełnią funkcję mobilnych warsztatów. Każdy z nich posiada zestaw blisko 150 narzędzi umożliwiających diagnostykę i usuwanie wielu usterek podczas jednej interwencji.

Skuteczna naprawa na drodze pozwala uniknąć kolejnych etapów procesu związanych z holowaniem i obsługą zdarzenia. Dla kierowcy oznacza to szybszy powrót do dalszej podróży, a dla producentów samochodów, firm leasingowych i towarzystw ubezpieczeniowych krótszy czas obsługi oraz niższe koszty operacyjne.

10/06/2026

Silna europejska sieć zaczyna się od ludzi, którzy potrafią grać do tej samej bramki.

Pod koniec maja 12 pracowników ARC Europe Polska wzięło udział w ARC Sports Days 2026 w Kluż-Napoce. To inicjatywa ARC Europe, która co roku łączy pracowników i przedstawicieli automobilklubów z całej Europy.

W mieszanych, międzynarodowych drużynach nasi pracownicy osiągnęli:
🥈 2. miejsce w turnieju siatkówki,
🥉 3. miejsce w turnieju piłkarskim,
🥇 1. miejsce w turnieju piłkarskim.

Szczególne gratulacje dla Kamil Galant, starszego specjalisty ds. rozliczeń, który otrzymał indywidualne wyróżnienie „ARC Sports Days 2026 Football Best Player”. 👏

ARC Sports Days to nie tylko sportowe emocje, ale również okazja do budowania relacji i współpracy z koleżankami i kolegami z całej Europy. To właśnie dzięki takim inicjatywom jeszcze lepiej widać siłę sieci ARC Europe i ludzi, którzy ją tworzą.

Dziękujemy wszystkim uczestnikom za świetną atmosferę i gratulujemy osiągniętych wyników! 🏐⚽

01/06/2026

Do 10 czerwca trwa głosowanie w plebiscycie Fleet Derby 2026!

Nowoczesne assistance to dziś nie tylko organizacja pomocy drogowej, ale przede wszystkim szybkość działania, transparentność procesów i dostęp do danych w czasie rzeczywistym. Właśnie dlatego dwa rozwiązania ARC Europe Polska zostały nominowane w plebiscycie Fleet Derby 2026:

🔹 „AI w służbie mobilności i efektywności assistance" - kompleksowy ekosystem, który wykorzystuje sztuczną inteligencję do wsparcia kierowców i konsultantów w organizacji pomocy drogowej.
🔹" ATLAS Viewer 2.0" - cyfrowe centrum zarządzania zapewniające Klientom biznesowym pełną transparentność obsługi spraw assistance i dostęp do danych w czasie rzeczywistym.

Naszym celem jest tworzenie rozwiązań, które wspierają efektywność operacyjną, zwiększają komfort kierowców i dają Klientom biznesowym większą kontrolę nad procesem obsługi.

Dziękujemy za wszystkie oddane głosy i zachęcamy do dalszego wsparcia naszych rozwiązań.

Linki do głosowania zamieszczamy w komentarzu. 👇

Adres

Plac Andersa 7
Poznan
61-894

Telefon

+48600222222

Strona internetowa

https://www.arceurope.pl/

Powiadomienia

Bądź na bieżąco: wyślemy Ci e-mail, gdy ARC Europe Polska opublikuje nowości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu, a subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie.