22/07/2026
Odniesiemy się do sytuacji, która krąży po Facebook odnośnie zderzaka pana Mirosława który też opinie dodał z Anonima - winny się tłumaczy pewnie ktoś powie ale to nie o to chodzi chodzi o dobro firmy i renomę
Dziękujemy za opinię. Chcielibyśmy jednak przedstawić przebieg tej sprawy.
Samochód trafił do nas z prośbą o wymianę zderzaka. Już podczas przyjęcia pojazdu poinformował nas Pan, że poprzedni montaż był wykonany przez inny warsztat i zderzak odstawał. Było również widać, że element był wcześniej demontowany i naprawiany.
Wykonaliśmy usługę zgodnie ze sztuką, a zderzak został prawidłowo zamontowany. Zgodził się Pan jednak przyjechać na drobną korektę dopasowania.
Samochód pojawił się ponownie dopiero po około pewnym czasie, W tym czasie zderzak był wyrwany od spodu i posiadał liczne ślady uszkodzeń oraz otarć. Posiadamy dokumentację fotograficzną wykonaną przed naprawą, po naprawie oraz w dniu ponownego przyjęcia pojazdu, która jasno pokazuje jego stan na każdym etapie.
Podczas rozmowy zwróciliśmy uwagę, że uszkodzenia wskazują na kontakt z przeszkodą. Odpowiedział Pan wtedy, że „tak, mogło tak być”. Mimo to wykonaliśmy poprawkę zgodnie z Pana oczekiwaniami, aby zderzak był solidnie zamocowany.
Niestety już przy odbiorze stwierdził Pan, że to my doprowadziliśmy do tych uszkodzeń, choć dokumentacja pokazuje zupełnie inny stan faktyczny. Zapowiedział Pan również wystawienie negatywnej opinii, co ostatecznie nastąpiło.
Na koniec zastanawia nas, dlaczego opinia została wystawiona anonimowo.
I nie będziemy tutaj tego rozstrzygać dodawać zdjęć itp bo to nie jest miejsce kto nas zna wie jak robimy … oczywiście nie myli się ten co nic nie robi też może się zdarzyć ale akurat w tej sytuacji tak nie było - są dowody, są świadkowie
