13/10/2026
🔥 NHÂN VIÊN LẠM DỤNG AI ĐỂ CHẠY KPI, SẾP KHỔ SỞ ÔM THÊM VIỆC, TỐI NÀO CŨNG PHẢI THỨC ĐÊM RÀ SOÁT, SỬA LỖI CHO CẤP DƯỚI
Việc ứng dụng AI giúp nhiều doanh nghiệp giảm chi phí nhân sự và tăng tốc độ xử lý công việc, nhưng cũng kéo theo áp lực không nhỏ cho cấp quản lý. Tại Hà Nội, một trưởng nhóm truyền thông phải kiểm tra tới 40 bản thảo mỗi ngày, gấp 4 lần trước đây, dành thêm 3–4 tiếng để rà soát lỗi và đối chiếu thông tin do nhân viên sử dụng AI tạo ra. Thậm chí, một bài quảng cáo sai thông số kỹ thuật ôtô từng khiến công ty phải bồi thường và mất 30% giá trị hợp đồng.
Tình trạng này được gọi là “workslop” hay “rác AI”, khi sản phẩm có hình thức chỉn chu nhưng nội dung thiếu chính xác hoặc không được kiểm chứng. Khảo sát tại Việt Nam cho thấy AI giúp người lao động tiết kiệm khoảng 11–13 giờ mỗi tuần, nhưng họ cũng phải dành thêm 6,4 giờ để chuẩn bị dữ liệu, điều chỉnh và kiểm tra kết quả. Theo các chuyên gia, vấn đề không nằm ở việc sử dụng AI mà ở cách con người kiểm soát chất lượng và chịu trách nhiệm với sản phẩm cuối cùng.
Theo iSocial Vietnam
