24/12/2024
❌❌❌ UPDATE ❌❌❌
We kunnen het nog niet geloven maar het is gisteren toch gelukt, we zijn weer telefonisch bereikbaar.🎉 Waarschijnlijk de soldeer verbinding van de eerste monteur is los gelaten 🤦🏻♂️.
………………………………………………………………….
❌❌❌ UPDATE ❌❌❌
Afgelopen dinsdag was het dan zover, voor 10:00 is de lijn gerepareerd. Monteur heeft contact met ons opgenomen om te vertellen dat de voedingskabel van de verdeelkast stuk is. Hij heeft het gerepareerd binnen een uur, we hebben daar helaas wel 2 weken op moeten wachten. Maar helaas was de vreugde van korte duur, na 2.5 uur waren we weer afgesloten. De nieuwe geplande datum voor een monteur is nu 23 december. Helaas schijnt klein zakelijk / business het niet voor elkaar te krijgen dat ons nummer wordt doorgeschakeld. Reactie van de provider is er helaas ook niet.
Uiteraard blijven we wel nog steeds bereikbaar via [email protected]
………………………………………………………………….
❌❌❌ UPDATE ❌❌❌
Helaas is het KPN niet gelukt om de lijn te repareren op 11 december, nieuwe datum word 16 december. Telefoonnummer doorschakelen dat kan wel en is zo geregeld en daar wachten wij ook al weer 3 dagen op en gaat voorlopig ook niet lukken. Datum graafwerkzaamheden is ondertussen verzet naar 17 december. Het opzeggen van ons abonnement vaste telefonie maar eens proberen, na lang wachten eindelijk een persoon aan de telefoon die ons gaat doorschakelen naar de juiste persoon. Eerste medewerker wil mijn 06 afsluiten, 2e medewerker vond dat wel erg stom van de afdeling en heeft mij doorgeschakeld naar de juiste afdeling, daar wilde ze onze internetverbinding afsluiten 🤦🏻♂️. Te gek voor woorden dat daar niemand weet wie wat doet.
………………………………………………………………….
❌❌❌ UPDATE ❌❌❌
KPN heeft de storing gevonden, gebroken kabel en kan pas op zijn vroegst woensdag 11 december gerepareerd worden! Tot die tijd zijn wij te bereiken via [email protected]
………………………………………………………………….
Door technische storing zijn wij sinds maandag telefonisch niet meer bereikbaar. KPN doet er alles aan om ons weer bereikbaar te maken, hopelijk lukt het de 2e monteur van KPN wel, helaas heeft hij alleen pas tijd vanaf vrijdag einde van de dag. Tot die tijd zijn wij wel te bereiken via [email protected]