09/07/2022
ESTIMADOS CLIENTES Y AMIGOS..
Se les notifica que Moto Servicio AXCE ya no trabajará recibiendo pedidos de Empanadas De La Zaragoza y les contaré un poco de nuestra experiencia.
Tenemos 2 o 3 clientes, que la mayoría del tiempo nos piden servicios de ésta sucursal.
Encargabamos con normalidad y en los chats se puede ver cómo al minuto nos contestaban los mensajes y nos entregaban bien.
Sin embargo un día, la señora que recibe los pedidos pierde nuestro pedido y nos hace esperar hasta el último cliente que pasó en ese momento para entregarnos nuestro pedido. Nos tuvimos que quitar y regresar más tarde porque ya llevabamos más de 30min ahí y no nos entregaban.
La señora que atiende no sabía que los que habíamos ido a buscar el servicio éramos nosotros mismos y me dice "sus empanadas van a llegar frías porque su moto servicio se fue y no regresó", siendo que me dijo minutos antes que mi pedido todavía tardaría más de 15min.
Opté por no decirle nada y únicamente respondí "ya va de regreso, se fue porque le dijeron que tardaría y él tenía otros servicios ya demorados por estar esperando algo que ya se había encargado antes con ustedes"
El caso es que ese día, entregué el pedido de empanadas 1 hora y media después de hacer el pedido por teléfono.
Desde eso ya no me responden el celular para pedidos. Además de que si voy, me atienden de último. Y si lo dejo encargado para regresar después, jamás me tienen mi pedido listo. Agradezco a todos los clientes pero solamente recibiremos pedidos de ahí, si ustedes mismos ya lo tienen encargado.
Muchas gracias. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
