Obsesionados por construir autos de la más alta calidad y sorprenderte con una gama de vehículos pensada para ti, Kia llegó a México para traer el auto de tus sueños y darte el servicio que mereces. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
En TRASCENDENCIA AUTOMOTRIZ ACAPULCO, S.A. en lo sucesivo KIA DIAMANTE con
domicilio en Boulevard de las Naciones No.405, Granjas el Márques, Acapulco de Juarez C.P.
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0, Estado de Guerrero; le comunicamos que la información personal de todos nuestros
clientes y clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que
podrán sentirse plenamente seguros de que al adquirir nuestros bienes y/o servicios, hacemos
un esfuerzo permanente para salvaguardarla y protegerla. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
KIA DIAMANTE recaba los siguientes datos personales necesarios y aplicables para dar
cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de la relación
que con usted exista. Datos personales que recabamos de manera personal: Datos personales de identificación,
laborales, patrimoniales, financieros, datos de terceros. (Al proporcionar los datos personales
de terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos personales). Datos personales que recabamos de manera directa a través de página web, correo
electrónico y vía telefónica: Datos personales de identificación. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través de transferencias de terceros
y fuentes de acceso público que están permitidas por la Ley: Datos personales de
identificación. Se le informa que las imágenes y sonidos captados a través del sistema de video vigilancia,
serán utilizadas para su seguridad y de las personas que nos visitan. Si usted participa en eventos y reportajes, se le comunica que las imágenes y sonidos
captados, podrán ser difundidas a través de medios de comunicación interna y las distintas
redes sociales. Asimismo, los sonidos recabados a través de los distintos medios utilizados, serán tratados
como soporte del seguimiento de la calidad de nuestros servicios. Se hace de su conocimiento que no recabamos datos personales sensibles. FINALIDADES
Más que una política, en KIA DIAMANTE tenemos la filosofía de mantener una relación estrecha
y activa con nuestros clientes y clientes potenciales. En términos de lo establecido por La Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su
Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las siguientes
finalidades:
a. Necesarias para la prestación del servicio:
i.Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de bienes, productos
y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales. ii.Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de
partes, refacciones y accesorios de vehículos automotores en sus diversas modalidades:
contado, crédito y autofinanciamiento. iii.Otorgarle toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su
automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos
automotores). iv.Realizar los diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de
los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar
a cabo la verificación ambiental en su caso. v.Consultar el historial crediticio ante las sociedades de información crediticia. vi.Cumplimiento de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores
nuevos, seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento. vii.Informar sobre las campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva
la planta armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas. viii.Tramitar y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo,
así como la adquisición de seguros automotrices conforme los contratos previamente
establecidos por las partes. ix.Cumplir con todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la
comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de
servicios y productos para el mantenimiento de vehículos. x.Procesar solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones. xi.Cumplir con las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables. xii.Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas. No necesarias para la prestación el servicio:
1) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial,
diversas a los bienes, productos y servicios que brinda KIA DIAMANTE.
2) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad
y prospección comercial relacionada con los bienes, productos y servicios que ofrece KIA
DIAMANTE.
3) Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la evaluación y el
seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros productos y servicios. Es importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii) (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi) y (xii)
y dan origen y son necesarias. Las finalidades (1), (2) y (3), no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través
de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y
servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a revocar su
consentimiento para que KIA DIAMANTE deje de tratar sus datos personales para dichas
finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el aparatado IV o V del presente Aviso
de Privacidad. Se hace de su conocimiento que cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar su
negativa respecto al tratamiento de sus datos personales de identificación, en relación con las
finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme el mecanismo establecido en el apartado
IV del presente Aviso de Privacidad. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
KIA DIAMANTE, le comunica que, si usted desea dejar de recibir mensajes de mercadotecnia,
publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer por medio de los Listados de
Exclusión que se encuentran a disposición en la Gerencia de Hospitalidad de KIA DIAMANTE. SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS
PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO. Todos tus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el
país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder,
Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que podrá
hacer valer a través de la Gerencia de Hospitalidad, área que KIA DIAMANTE ha designado
para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a
[email protected], para que le sea proporcionado el formato de
Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado en el domicilio del
Responsable, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial para acreditar su
titularidad. La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico
que haya proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la
recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso se tendrá por
cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a través del correo electrónico
que usted nos haya indicado para tal efecto. El ejercicio de los Derechos ARCO, será gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos
de envío, reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce el
mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la solicitud tendrá un
costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal. En caso de no estar de acuerdo en el tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante
el INAI. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Transferencias sin necesidad de consentimiento:
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a),
apartado III del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y
tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas a KIA
DIAMANTE. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, sus datos personales
podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) A terceros proveedores de
servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el
inciso (a) del apartado III del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones
de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii) A terceros proveedores de
servicios para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el
cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso
de Privacidad; (iv) A la Planta armadora para el establecimiento de las condiciones de garantía,
campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones técnicas; (v) A las Autoridades
competentes en materia de control vehicular; (vi) A empresas de sistema de localización
satelital para la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de
vehículos robados; (vii) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud de
otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (viii) A aseguradoras para el
otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el cliente. Transferencias con consentimiento:
KIA DIAMANTE, podrá transferir sus datos personales de identificación empresas de marketing
y publicidad para las finalidades descritas en el inciso (b) apartado III del presente Aviso de
Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes, productos y
servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de negocios con la finalidad de
otorgarle beneficios al adquirirlos. A la firma del presente Aviso de Privacidad nos otorga su
consentimiento para transferir sus datos personales. Si usted no desea que sus datos
personales sean transferidos a dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al
procedimiento establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por KIA DIAMANTE, dichas
modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:
1. Avisos visibles en nuestras instalaciones de KIA DIAMANTE; o,
2. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que KIA DIAMANTE
determine para tal efecto.
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