Tony D'Ambrosio

17/10/2026

Torino. Un’aula a semicerchio, i portatili aperti, gli zaini neri con il logo SAA appoggiati accanto alle sedie.

Sullo schermo una slide: “Il Cambio di Paradigma: nasce il Personal Car Shopper.”

Poi arriva il momento dei progetti. Ogni corsista presenta il proprio project work davanti alla commissione. La stanza ascolta, le penne si fermano.

Così abbiamo proclamato i primi Personal Car Shopper della prima edizione del Master EMPA, Executive Master Assistente Personale Automotive, il percorso di SAA School of Management con FEPECS.

Chi esce da questo percorso porta con sé quattro verbi:
→ Ascoltare il cliente, una domanda dopo l’altra
→ Calcolare il costo totale su un orizzonte definito
→ Verificare l’auto con i documenti in mano
→ Spiegare, perché a decidere sia il cliente

Una professione cresce quando ha un metodo, una scuola e una comunità che la riconosce. Oggi, a Torino, le tre cose stavano nella stessa stanza.

Un consulente preparato e un cliente informato fanno crescere tutto il mercato, e la rete di vendita trova interlocutori competenti con cui costruire fiducia.

Grazie a SAA School of Management e a FEPECS, e a EIFA, ente di certificazione ex Legge 4/2013, con la validazione scientifica SAA. Complimenti ai primi corsisti: avete aperto la strada.

Una domanda per voi: quale di questi quattro verbi pesa di più quando scegliete un’auto?

Il prossimo Personal Car Shopper potresti essere tu. Scopri il Master su fepecs.it

Automotive ConsulenzaAuto Formazione

02/10/2026

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02/10/2026

30/09/2026

Master Empa SAA FEPECS

25/07/2026

C'è un cliente che non dimenticherò mai.
Si è seduto davanti a me al bar, ha mescolato il caffè tre volte senza berlo, e a un certo punto mi ha chiesto: "Ma tu, alla fine, per chi
lavori?"
Bella domanda.
Il venditore in concessionaria siede dall'altra parte del tavolo.
Ha un listino da difendere, un obiettivo di fine mese, un colore da smaltire.
lo mi siedo accanto a te.
Guardo la stessa colonna di numeri che guardi tu.
Ascolto la strada che fai ogni mattina, i seggiolini dietro, il box che è due centimetri troppo stretto.
Poi apro gli annunci, chiamo, tratto, leggo il contratto riga per riga.
E quando finalmente apri quella portiera e senti il "tùmb" pieno che sa di cosa fatta bene — quello è il mio lavoro riuscito.
Il Personal Car Shopper non ti piazza un'auto.
Ti accompagna alla tua.
Ecco per chi lavoro: per te.
E tu, l'ultima auto l'hai scelta da solo o ti sei sentito accompagnato?
Raccontamelo qui sotto 4a



Fepecs
Tony D'Ambrosio

25/07/2026

Mercoledì un uomo entra, appoggia sul tavolo le chiavi di casa e sorride sicuro: «Voglio il SUV più grande che avete».
Gli offro un caffè.
Invece del listino, gli faccio una sola domanda: «Chi viaggia con lei, di solito?»
Si ferma. Ci pensa.
«lo e mia moglie. E il cane, il sabato.»
Niente bambini, niente montagna, niente rimorchio.
Novanta per cento città, parcheggi stretti, un box che sa di cantina.
Dentro quel garage, il gigante sarebbe stato una gabbia.
Aveva chiesto grandezza.
Cercava serenità.
Voleva sentirsi comodo, sicuro, a casa gia appena chiusa la portiera.
È uscito con un'auto più compatta, silenziosa, che entra in box
al primo colpo.
La settimana dopo mi ha scritto una riga: «Non tornerei indietro».
La lezione è sempre la stessa: prima la persona, poi l'auto.
E tu, l'ultima volta hai scelto l'auto che volevi o quella che ti serviva davvero? Raccontamelo qui sotto of



Tony D'Ambrosio Fepecs

16/07/2026

13/07/2026