Cosmote e-Value

Home
Greece
Athens
Cosmote e-Value

Empowering growth. Driving value.

Headquartered in Greece, with 25 years of experience, Cosmote eValue, member of OTE Group of Companies, has been delivering Customer Experience and Relationship Initiatives to some of the region’s leading organizations.

14/07/2026

🏆 Κάθε διάκριση έχει πίσω της ανθρώπους, αφοσίωση και καθημερινή προσπάθεια.

Στα φετινά Sales Excellence Awards, η COSMOTE eValue απέσπασε 25 βραβεία, μια επιτυχία που ανήκει σε όλες τις ομάδες που δίνουν τον καλύτερό τους εαυτό.

Είμαστε πολύ περήφανοι και συνεχίζουμε να δημιουργούμε αξία για τους πελάτες μας.

Συγχαρητήρια σε όλους! 💚

08/07/2026

Η COSMOTE eValue είναι και φέτος χορηγός των Sales Excellence Awards, που διοργανώνονται από το Sales Institute in Greece - Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος και την BOUSSIAS!

Με συνέπεια στηρίζουμε έναν θεσμό που αναδεικνύει την καινοτομία, την αποτελεσματικότητα και τις βέλτιστες πρακτικές στον χώρο των πωλήσεων.

Στην COSMOTE eValue πιστεύουμε ότι η εξέλιξη έρχεται μέσα από τη διαρκή βελτίωση, τη συνεργασία και τους ανθρώπους που κάνουν τη διαφορά.

Καλή επιτυχία σε όλους τους υποψηφίους! 🎯

06/07/2026

✨ Μια διάκριση που μας γεμίζει χαρά!

Το πρόγραμμα SkillX της COSMOTE eValue απέσπασε Silver Award 🥈 στην κατηγορία «Εταιρικά Εκπαιδευτικά Προγράμματα» στα Education Leaders Awards 2026.

Μια σημαντική αναγνώριση της δέσμευσής μας να επενδύουμε στη μάθηση και την ενίσχυση των δεξιοτήτων των ανθρώπων μας.

Συνεχίζουμε να δημιουργούμε ευκαιρίες που μας βοηθούν να εξελισσόμαστε, μαζί. 💚

01/07/2026

Αυτό ήταν το κεντρικό μήνυμα του Customer Obsession Talks, που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο των δράσεων για το Customer Obsession, ένα από τα Future Skills της COSMOTE TELEKOM.

Την εκδήλωση άνοιξαν οι Θανάσης Στράτος, Chief Customer Operations Officer Ομίλου ΟΤΕ και Chairman & CEO της COSMOTE eValue, ΓΕΡΜΑΝΟΣ και COSMOTE Technical Services, και Πάνος Τσιαντούλας, Chief People Officer Ομίλου ΟΤΕ,
οι οποίοι τόνισαν ότι το Customer Obsession είναι πάνω απ' όλα ένα mindset και μια κουλτούρα που βάζει τον άνθρωπο στο επίκεντρο κάθε εμπειρίας. Τον συντονισμό ανέλαβε ο Σταύρος Μουρούτσος, Head Of Corporate Communications COSMOTE eValue, COSMOTE Technical Services & GERMANOS.

Ένα μεγάλο ευχαριστώ στους Σπύρος Μπάλας, Γεωργία Γκόλφη, Κωνσταντίνος Δήμου, Χρυσούλα Παπαδοπούλου, Καλλιόπη Μπάρκουλα, Άρης Παυλονασίος, Ιωάννης Παγιαυλάς, Στέλιος Μαλιάρας και Ευθύμης Αραμπής από το Customer Operations. Μέσα από τις προσωπικές τους εμπειρίες ανέδειξαν πώς το Customer Obsession γίνεται πράξη στην καθημερινότητά τους.

Οι ιστορίες τους μας υπενθύμισαν πως η ουσιαστική εμπειρία πελάτη ξεκινά από τους ανθρώπους που κάνουν τη διαφορά, κάθε μέρα. 💚

26/06/2026

🏀 Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, συνάδελφοι από όλη τη Θεσσαλία συναντήθηκαν στα Τρίκαλα για το 3x3 Τουρνουά Μπάσκετ του Customer Operations.
Μια όμορφη πρωτοβουλία που ένωσε ανθρώπους μέσα από τον αθλητισμό και την προσφορά.
💚 Η συμμετοχή όλων συνέβαλε σε μια δράση με κοινωνικό αντίκτυπο, καθώς η εταιρεία πραγματοποίησε δωρεά για καλό σκοπό.

21/06/2026

📞 Μερικές κλήσεις διαρκούν μόνο λίγα λεπτά…
Μπορούν όμως να φτιάξουν όλη τη μέρα. 💚

Χρόνια Πολλά σε όλους τους μπαμπάδες!

17/06/2026

Μέσα από μια ξεχωριστή δράση του Funtastic, η ομάδα του Customer Operations απόλαυσε ένα μοναδικό Friends & Family Day, γνωρίζοντας την ιστορία της ελιάς, συμμετέχοντας σε ελαιογευσιγνωσία και οινογευσία και ανακαλύπτοντας τις γεύσεις και τις παραδόσεις της Μεσσηνίας.
Μια όμορφη εμπειρία γεμάτη εικόνες, αρώματα και καλή διάθεση! ✨🫒

11/06/2026

«Δημιουργούμε μια κουλτούρα που εξελίσσεται διαρκώς, με στόχο την καλύτερη εμπειρία για τους ανθρώπους και τους πελάτες μας.»

Με αυτό το μήνυμα, η Customer Care & Contact Center Business Development Director της eValue, Τάνια Πανταζή, αναδεικνύει το όραμα της εταιρείας για το μέλλον του , με επίκεντρο τους ανθρώπους και την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης για τη δημιουργία πιο απλών, προσωποποιημένων και αποτελεσματικών εμπειριών πελάτη.

Στο πλαίσιο του πρόσφατου management team meeting, οι επικεφαλής των ομάδων ευθυγράμμισαν τις στρατηγικές προτεραιότητες και τις πρωτοβουλίες που θα ενισχύσουν περαιτέρω την εμπειρία πελάτη, την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και την αναπτυξιακή πορεία της εταιρείας.

Η συνεχής εξέλιξη των ανθρώπων μας, σε συνδυασμό με την τεχνολογία και την καινοτομία, αποτελεί τη βάση για την επόμενη ημέρα του Customer Experience.

10/06/2026

✨ Το Winners’ Circle 2025 ολοκληρώθηκε με τον πιο ξεχωριστό τρόπο!

74 άνθρωποι του Ομίλου ΟΤΕ ταξίδεψαν στην Πύλο και εκπροσώπησαν την Ελλάδα στη μεγαλύτερη γιορτή αναγνώρισης της TELEKOM για τους ανθρώπους της πρώτης γραμμής. 🌍🏆

4 ημέρες γεμάτες έμπνευση, δυνατές εμπειρίες και ουσιαστικές συνδέσεις με συναδέλφους από όλη την Ευρώπη. 💗

Γιατί η αναγνώριση της προσπάθειας και των ανθρώπων που κάνουν τη διαφορά κάθε μέρα, είναι πάντα η μεγαλύτερη επιτυχία.

08/06/2026

O Katrisiosis συμμετείχε στο panel του 18th Annual International Contact Center Summit στη Μαδρίτη, μεταφέροντας την εμπειρία του από τον χώρο του Customer Service και του Digital Transformation γύρω από την αξιοποίηση AI agents σε μεγάλη κλίμακα. 🤖

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, ανέδειξε τη σημασία της σωστής ισορροπίας μεταξύ AI automation και ανθρώπινης παρέμβασης, ειδικά σε σύνθετες και απαιτητικές λειτουργίες, όπου η αξιοπιστία, η διαφάνεια και η δυνατότητα άμεσης ανθρώπινης υποστήριξης παραμένουν κρίσιμες. 💡

Address

Vasileiou Tou Megalou 6-8
Athens
11854

Website

https://www.cosmote-evalue.gr/

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Cosmote e-Value posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to Cosmote e-Value:

Shortcuts

Featured

Christofis Service - Ergoservice
Αντιγόνης 3
Auto Parts Vathis
ΝΕΑ ΑΡΤΑΚΗ, Chalkída