20/07/2026
Chers lapins…
Peut-être devrions-nous vous appeler ainsi, puisque chaque semaine, certains d'entre vous nous posent un lapin. 😉
Lorsque vous nous appelez pour prendre rendez-vous, nous vous consacrons déjà du temps. Puis, le jour J, nous organisons notre planning en conséquence : nous libérons le pont, préparons l'atelier et faisons toujours en sorte d'être prêts à l'heure afin que vous n'ayez pas à attendre.
Alors, lorsque vous ne venez pas, que vous avez oublié le rendez-vous, que vous ne l'avez pas noté ou que vous avez un imprévu, cela nous fait perdre un créneau que nous aurions pu proposer à une autre personne.
Un simple appel ou un mail pour nous prévenir suffit. Promis, on ne va pas vous manger… même si on aime le lapin. 🐰
J'ai longtemps hésité avant de publier ce message, car notre atelier ne manque pas de travail. Mais lorsqu'un rendez-vous n'est pas honoré mais surtout sans prévenir, c'est du temps perdu pour nous, alors que d'autres clients attendent parfois plusieurs jours, voire plusieurs semaines, pour obtenir une place.
Notre temps est aussi précieux que le vôtre.
Merci à toutes les personnes qui nous préviennent lorsqu'elles ont un empêchement. C'est une simple question de respect et cela permet à tout le monde d'être mieux servi. 🙏
