Europauto Garage du Heyritz

02/10/2026

12/09/2026

09/09/2026

📞 APRÈS 34 HEURES DE PANNE… ENFIN RÉTABLI !

Hier, je faisais appel à mon réseau ici sur Facebook, car notre garage était totalement privé de téléphone et d’Internet.

Je tenais donc à vous informer que, 34 heures plus t**d, tout fonctionne enfin à nouveau.

🙏 Merci à toutes les personnes qui ont partagé, répondu ou essayé de nous aider.

Je tiens surtout à remercier le technicien indépendant intervenant pour le compte d’Orange, qui est venu t**d ce soir et qui a fait preuve d’une grande gentillesse, de professionnalisme et surtout d’efficacité. Il n’est absolument pas en cause dans ce qui s’est passé, bien au contraire.

En revanche, je ne peux pas en dire autant du service Orange…

Après plus de 30 années de fidélité, je trouve tout simplement inadmissible qu’une entreprise professionnelle puisse rester 34 heures sans téléphone ni Internet, sans véritable solution, alors que ce sont des outils indispensables à notre activité.

Il aura fallu plus d’une dizaine d’appels, répéter encore et encore la situation et insister constamment pour qu’une intervention soit finalement déclenchée.

Je peux comprendre qu’une panne arrive. Aucun réseau n’est infaillible.

👉 Ce que j’accepte beaucoup moins, c’est la manière dont une panne professionnelle est prise en charge.

Quand une entreprise ne peut plus recevoir correctement les appels de ses clients, contacter ses fournisseurs, utiliser normalement Internet ou simplement travailler, 34 heures, c’est extrêmement long.

Après plus de trois décennies comme client, j’attendais sincèrement autre chose d’Orange.

Alors encore une fois : un grand merci au technicien qui a finalement résolu notre problème. 👏
Mais concernant la gestion de cet incident par les services Orange : énorme déception.

34 heures de panne et plus de 10 appels pour obtenir une solution : ce n’est pas le niveau de service que nous sommes en droit d’attendre d’une offre professionnelle.

Emmanuel
EUROPAUTO – Garage du Heyritz

08/09/2026

🟠 BESOIN D’UN CONTACT CHEZ ORANGE — URGENT 🟠

Je fais appel à mon réseau Facebook 🙏

Est-ce que parmi mes contacts, quelqu’un travaille chez Orange, ou connaît directement une personne qui y travaille et qui pourrait m’aider ?

Depuis ce matin 10h, notre garage Europauto – Garage du Heyritz à Strasbourg est totalement privé de téléphone ET d’Internet. 📵❌🌐

Pour une entreprise, vous imaginez facilement les conséquences : impossible de travailler normalement, difficultés pour joindre nos clients et fournisseurs, accès aux outils informatiques perturbé… une journée entière quasiment paralysée.

Le plus frustrant, c’est que malgré nos démarches, je n’arrive pas à obtenir un véritable interlocuteur capable de me donner des informations précises sur la panne, son origine et surtout un délai réaliste de rétablissement.

👉 Un incident est bien déclaré et nous avons un numéro de ticket, mais à cette heure toujours aucun changement et aucune visibilité.

Je ne cherche pas à polémiquer : je cherche simplement quelqu’un chez Orange capable de prendre le dossier en main ou de me mettre en relation avec le bon service.

🙏 Si quelqu’un dans mon réseau peut nous aider ou connaît un contact chez Orange, merci de me contacter en privé ou de partager cette publication.

Pour une entreprise, rester sans téléphone et sans Internet pendant des heures, ce n’est malheureusement pas juste une petite panne : c’est notre outil de travail qui est à l’arrêt.

Merci à tous pour votre aide et vos partages. 🙏

Europauto – Garage du Heyritz
Strasbourg

11/06/2026

🏁 24 HEURES DU MANS – FORD CONTRE LE MONDE 🏁

Il y a des courses automobiles…

Et puis il y a Le Mans.

Une course où les hommes, les machines et les équipes repoussent leurs limites pendant 24 heures sans interruption.

Pour Ford, Le Mans n’est pas une simple course. C’est une page d’histoire.

Dans les années 1960, tout le monde pensait Ferrari intouchable. Mais Ford a osé relever le défi. Après des années de travail, de passion et d’obstination, la légendaire GT40 est entrée dans l’histoire en remportant quatre victoires consécutives aux 24 Heures du Mans.

Aujourd’hui, l’esprit est toujours le même.

La mythique Mustang porte à nouveau les couleurs de l’Ovale Bleu sur le circuit le plus célèbre du monde. Face aux plus grands constructeurs de la planète, Ford revient défendre son héritage avec la même ambition, la même détermination et la même passion.

Pendant 24 heures, il n’y aura ni confort, ni repos, ni seconde chance.

Seulement une bataille contre le chrono, contre la fatigue, contre les éléments…

Et parfois contre le monde entier.

Chez Europauto, nous sommes fiers de soutenir cette marque qui a écrit certaines des plus belles pages de l’histoire automobile.

💙 Allez Ford !
💙 Allez Mustang !
💙 Rendez-vous au Mans !