14/07/2026
🚨 Nous recrutons un(e) Dispatcheur / Dispatcheuse en dépannage automobile ! 🚗📞
📍 CDI – Temps plein – Geispolsheim (67)
Vous aimez quand ça bouge ? Vous savez garder votre sang-froid face aux imprévus et trouver des solutions rapidement ? Alors ce poste est fait pour vous !
Chez Nord Est Dépannages, vous êtes la véritable tour de contrôle de notre activité. Vous pilotez et régulez les interventions de dépannage, de la prise en charge jusqu'à la clôture de la mission.
🚗 Vos principales missions :
✅ Réceptionner les appels entrants, qualifier l'urgence et enregistrer les demandes de dépannage.
✅ Planifier et ordonnancer les missions en recherchant la meilleure optimisation possible.
✅ Réguler l'activité de l'équipe terrain et transmettre des instructions claires aux chauffeurs-dépanneurs.
✅ Piloter le déroulement des interventions en cours et gérer avec réactivité les aléas d'exploitation.
✅ Établir les devis correspondants aux interventions.
✅ Coordonner l'information entre les différents acteurs du dossier (clients, assurances, chauffeurs-dépanneurs).
✅ Assurer le suivi administratif des dossiers : comptes-rendus de fin de mission, facturation et optimisation des suppléments facturables.
✅ Participer à la gestion logistique de notre parc de véhicules (fourrière/dépôt) et assurer l'accueil physique de la clientèle.
👤 Votre profil :
✔ Vous possédez idéalement une expérience en dispatch, planification, exploitation transport ou logistique.
✔ L'univers de l'automobile ou du transport vous est familier.
✔ Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de gestion de flux.
✔ Réactif(ve), organisé(e) et diplomate, vous savez gérer les priorités, prendre des décisions rapidement et garder votre sang-froid face aux situations d'urgence.
✔ Vous aimez travailler en équipe et trouver des solutions concrètes.
📌 Ce que nous proposons :
📄 Un CDI à temps plein.
🍽️ Des titres restaurant et primes
📅 Une activité variée, avec travail en équipe, roulement et astreintes.
👉 Envie de rejoindre une entreprise où aucune journée ne ressemble à la précédente ?
📧 Envoyez votre CV à [email protected] ou contactez-nous au 03 88 76 05 00.
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