27/02/2026
Orange Orange Pro Service Client de l'année 🤣🤣🤣🤣, vous ne devez pas interroger les bonnes personnes pour avoir cette mention.... vous êtes honteux !!!!!
Je n'ai plus de fibre internet depuis lundi 23 février 14h07, nous sommes le vendredi 27 février 19h52 et je n'ai toujours pas d'internet avec un abonnement professionnel qui me coûte 65 euros par mois, que je paye depuis juin 2022 sans un défaut de paiement ou même re**rd et avec normalement un service prioritaire à entendre vos publicités ou lire le contrat, On me fait remplacer la Box dans un premier temps ( je peux admettre) mais on savait pertinemment que le problème ne venait pas de là vu que la ligne fibre est coupée en extérieur dans la rue, il faut donc remplacer la ligne du point de raccordement jusqu'à mon domicile. Mais là, plus personne, un service client inexistant, des sous-traitants qui vous disent dans les yeux qu'ils repassent le lendemain tirer la nouvelle ligne et rien, on reste présent au domicile "au cas où" un service client qui rappelle sur des rendez-vous pré-enregistrés et juste pour vous dire, on a pas pu vous brancher car le point de raccordement ne nous appartient pas..... alors que je suis branché au même endroit depuis juin 2022. Mon voisin qui est: client orange particulier, a été lui, réparé avec nouvelle ligne fibre installée car coupée, dans une après-midi..... et on est branché au même endroit !!!!!!!!!! Au bout d'un moment, faut arrêter de prendre les gens pour des CONS !!!!! On paye une fortune pour "la tranquillité" et on est autant emmerdé que d'être chez la concurrence à moitié prix donc je pense que la concurrence aura bientôt un nouveau client, à être emmerdé, autant que je paye moins cher...
Cordialement
