06/04/2020
Email : [email protected]
Indiquez vos nom, prénom, adresse et numéro de téléphone.
Bonjour Mesdames, Messieurs,
Nous espérons que vous-même et vos proches ne sont pas atteints par cette épidémie qui nous frappe.
Nous avons décidé de fermer nos ateliers le mardi 17 mars 2020 à 12h00, date de début du confinement afin de pouvoir sauvegarder la santé de nos équipes et d’éviter de propager cette maladie, par des véhicules qui restent des endroits confinés et, sans être du service soignant, nous laisse présager que cela pourrait être un grand vecteur de transmission.
A ce jour, nous avons pu constater qu’un nombre important de nos fournisseurs principaux avaient fermés leurs entreprises, et que pour ceux restant ouverts, des difficultés d’approvisionnement, de disponibilités de pièces étaient présents (de notre côté nous avons des pièces qui se promènent dans les circuits de livraison). Au vu de toutes ces réflexions, nous aurions eu des difficultés à satisfaire les chantiers et voir se trouver contraint d’avoir des véhicules de clients bloqués sur les ponts. Certes nous avons l’avantage d’avoir des voitures de courtoisie, mais le nombre n’est pas en correspondance avec l’étendue de ces risques.
Néanmoins, et compte tenu du report de fin de confinement, nous souhaitons vous aider dans ces périodes difficiles, les véhicules étant primordiaux dans nos campagnes.
Nous mettons en place une adresse email que nous vous demandons de bien vouloir utiliser pour tout besoin éventuel pour vos véhicules, nous y répondrons au plus vite en vous indiquant si la demande risque d’être très difficile à être remplie compte tenu des difficultés d’approvisionnement, du risque sanitaire, de la possibilité pour nos collaborateurs d’intervenir dans ces conditions particulières, nous pouvons aussi commencer à planifier le retour à la normale sur vos besoins et les rendez-vous à venir.
Nous vous devons de l’aide, mais nous vous devons aussi et principalement de vous protéger de la transmission de cette maladie, ainsi que nos équipes.
En espérant que vous comprenez notre position, nous avons hâte de vous revoir au plus vite et d’échanger avec vous par email (très pratique pour le suivi et les échanges).
Même si vous n’avez aucun besoin, merci de partager ce message, cela pourra peut-être aider une autre personne.
Prenez soin de vous et de vos proches.