02/06/2024
Nouvelle organisation:
- Les horaires, 9h-18h30 du lundi au vendredi( les concessions tirent le rideau à l'heure de fermeture il en sera de même pour moi sans aucune dérogation.)
- L'accueil clients, les clients désirant faire réparer leur véhicule devront prendre rendez-vous par téléphone. Aucun accueil client ne sera effectué sans rendez-vous.
- Le téléphone, "sauf urgence" j'assurerais une permanence téléphonique de 9h à 10h tous les jours du lundi au vendredi. Le reste de la journée les clients devront me laisser un message vocal ou un SMS. Je m'engage à les rappeler pendant les heures de permanence.
-Pour les réparations, les recherches de panne ne pourront excéder 2h passé ce délai, je les inviterais à faire rapatrier leur véhicule vers la concession la plus proche.
Merci de votre compréhension
Hadrien HOF.
