31/08/2026
🌨️ VOTRE VOITURE A ÉTÉ GRÊLÉE : QUE SE PASSE-T-IL UNE FOIS AU GARAGE ?
Capot, toit, ailes, portières… après un épisode de grêle, certains impacts sont évidents. D'autres sont presque invisibles sans un éclairage adapté.
🔧 Voici comment peut se dérouler la prise en charge de votre véhicule :
1️⃣ Contrôle de la carrosserie
Le garage examine les différentes parties du véhicule afin de repérer les impacts :
• capot
• toit
• ailes
• portières
• hayon ou coffre
• vitrages
L'objectif est d'établir l'étendue réelle des dégâts.
2️⃣ Photos et estimation des réparations
Les impacts sont recensés et le réparateur peut établir un devis de remise en état.
📸 Pensez également à conserver vos propres photos prises juste après l'orage.
3️⃣ Déclaration auprès de votre assurance
La prise en charge dépend des garanties prévues dans votre contrat automobile.
France Assureurs indique notamment que les dommages de carrosserie provoqués par la grêle peuvent être couverts dans le cadre d'une garantie dommages, tandis que les vitrages peuvent relever de la garantie bris de glace, selon les conditions du contrat. Une franchise peut rester à votre charge.
⚠️ Déclarez le sinistre rapidement. Le Code des assurances prévoit que le délai fixé par le contrat pour déclarer un sinistre susceptible d'être garanti ne peut, en principe, être inférieur à 5 jours ouvrés.
4️⃣ Expertise si nécessaire
Selon l'importance des dégâts et les modalités retenues par l'assureur, une expertise peut être demandée.
L'expert évalue les dommages et les modalités de remise en état. L'assureur se base ensuite sur le contrat et, lorsqu'il y en a une, sur l'expertise pour déterminer son intervention.
👉 N'engagez donc pas une réparation importante avant d'avoir vérifié les instructions de votre assureur.
5️⃣ Choix de la méthode de réparation
Toutes les voitures grêlées ne nécessitent pas forcément une peinture complète.
Lorsque la peinture d'origine est intacte et que l'emplacement de l'impact le permet, le carrossier peut notamment envisager un débosselage sans peinture.
Dans d'autres cas, une réparation traditionnelle de carrosserie et une remise en peinture seront nécessaires.
6️⃣ Réparation puis restitution du véhicule
Une fois la prise en charge validée et les travaux autorisés, le garage effectue les réparations prévues avant de vous restituer votre véhicule.
Selon le dossier, soit le client règle le réparateur puis est remboursé, soit l'assureur peut régler directement tout ou partie de la réparation ; une franchise ou d'autres sommes peuvent rester à la charge du client.
🤝 Le rôle de votre garage ?
Contrôler → identifier les impacts → établir le devis → vous accompagner dans les étapes techniques → réparer votre véhicule.
La décision d'indemnisation reste, elle, liée à votre contrat d'assurance et à votre dossier.
📍 Votre voiture était dehors pendant la grêle ?
Passez au garage pour faire contrôler votre carrosserie et connaître les solutions de réparation possibles.
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