17/06/2026
🚗 Kas autoteeninduse teeninduslett hakkab kaduma?
Aastaid on autoteenindustes olnud üks kindel protsess.
Tule kohale.
Anna võtmed üle.
Selgita oma mure.
Oota teenindajat.
Tule hiljem tagasi.
Maksa.
Võta võtmed vastu.
Bimmer Motors otsustas seda protsessi vaadata teise nurga alt.
Klient saab täna sõiduki võtmeid üle anda ja kätte saada 24/7.
Aga mitte ainult.
Sama lahenduse kaudu liiguvad ka:
📄 dokumendid
📦 varuosad
🔑 lisavõtmed
💳 maksed
🚗 rendi- ja müügiprotsessid
Ja siin muutub asi huvitavaks.
Paljud arvavad, et tegemist on lihtsalt võtmekapiga.
Tegelikult algab töö alles siis, kui kapp avaneb.
Sõiduki andmed.
Kliendi mure.
Digitaalsed teavitused.
Makselingid.
Võtmete väljastamine.
Kogu protsess peab omavahel töötama.
Meie arvates ei ole järgmine samm autoteeninduses lihtsalt parem võtmekapp.
Järgmine samm on see, et klient ei pea enam kogu teenindusprotsessi läbima teenindusleti kaudu.
Bimmer Motors on üks esimestest ettevõtetest Eestis, kes seda suunda näitab.
Ja ausalt öeldes usume, et see on alles algus.
Sest küsimus ei ole enam selles, kus võtmeid hoida.
Küsimus on selles, kuidas teenindus toimib ka siis, kui teenindus on suletud.
