03/09/2015
Immer mehr Autoteile-Onlineportale locken mit Teilen zu Billigpreisen. Versucht wird an einem Milliarden-Markt mitzuverdienen und das Geschäft mit dem Autofahrer selbst zu machen. Doch für den Verbraucher stellt sich die Situation oftmals ganz anders als erwartet dar, denn statt der versprochenen Einsparungen bei einer eventuell notwendigen Reparatur, drohen viele Nachteile. Es gibt also gute Gründe, warum Sie Autoteile nicht online kaufen sollten:
Sie sparen kein Geld: Um den Werkstattbetrieb kostendeckend darzustellen, ist jeder Meisterbetrieb des Handwerks aufgrund der Mischkalkulation auch auf die Deckungsbeiträge aus den einzubauenden Teilen angewiesen. Bringen Sie eigene Teile mit, dann fällt der Ersatzteilertrag weg und die Kalkulation gerät in Schieflage. Um diese auszugleichen wird es notwendig, bei mitgebrachten Ersatzteilen einen höheren Stundenverrechnungssatz zu berechnen.
Gewährleistungsausfall und Kostenrisiko: Bringen Sie als Kunde ein Ersatzteil mit, dann haftet die einbauende Werkstatt nur für die erbrachte Arbeitsleistung. Bei einem Mangel, der durch das Teil verursacht wird, haben Sie gegenüber der verbauenden Werkstatt keinen Gewährleistungsanspruch. Für den Garantieersatz müssen Sie in diesem Fall selbst sorgen und sich mit Ihrem Online-Portal auseinandersetzen. Dieser wird Ihnen weder die Ausbaukosten noch die doppelt anfallenden Einbaukosten erstatten.
Mobilitätsausfall: Haben Sie aufgrund der von Ihnen mitgebrachten Ersatzteile einen Defekt an Ihrem Fahrzeug, dann müssen Sie sich zwecks Garantieabwicklung an Ihren Teileverkäufer wenden. Dieser wird Sie auffordern, das Teil abzugeben oder einzusenden. Eventuell erhalten Sie nach vielen Prüfungen und Diskussionen Ersatz für das defekte Teil oder Ihren Kaufpreis zurück. Ihr Fahrzeug fällt in einem solchen Fall schnell für 4 bis 6 Wochen aus.
Fehlentscheidungen lassen sich korrigieren: Sollten Sie erkannt haben, dass das Mitbringen von Ersatzteilen für Sie nur unnötige Risiken und Nachteile bringt, dann geben Sie die Teile an den Verkäufer zurück. Der Gesetzgeber räumt Ihnen hierzu ein 14-tägiges Rückgaberecht ein.
Fazit: Teile + Autoservice aus einer Hand = Mehrwert für Sie! Denn zukunftsorientierte Kfz-Meisterbetriebe reparieren, warten und pflegen Ihr Fahrzeug auf Basis aktueller Reparaturinformationen und Wartungspläne. Und bei den Ersatzteilen beschaffen diese immer genau die Markenteile der führenden Erstausrüster, Originalteile oder Qualitätsteile, die aufgrund ihrer Erfahrung am besten für Ihr Fahrzeug geeignet sind. Zudem erhalten Sie nur so die volle Gewährleistung!
