08/10/2026
Für eine Panne fühlt man sich oft gut vorbereitet. Bis die Servicezentrale nach Daten fragt, die man gerade nicht zur Hand hat. Im Dunkeln, bei Regen, Kälte und dazu noch Zeitdruck wird dann selbst eine Kleinigkeit schnell mal zum Stresstest.
In den Bedingungen Deines Schutzbriefs oder Deiner Mobilitätsgarantie kann festgelegt sein, dass Du zunächst die zuständige Servicezentrale kontaktierst.
Unser Tipp: Leg Dir am Besten eine kleine Karte mit den wichtigsten Daten ins Auto:
(Einige Versicherungen liefern so eine Karte auch mit Deiner Police mit)
✅ Kennzeichen, Marke, Modell
✅ Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN)
✅ Dein Name und Deine Vertrags- oder Mitgliedsnummer
✅ Zuständige Pannenhotline und Deine Rückrufnummer
Beim Anruf kommen der genaue Standort mit Straße und Fahrtrichtung, eine kurze Beschreibung der Panne und gegebenenfalls der aktuelle Kilometerstand dazu.
Welche Angaben gebraucht werden, hängt vom Anbieter ab. Mit Deiner Karte bist Du auf alle Fälle schon mal gut vorbereitet.👍🏼
⚠️Wichtig: Erst in Sicherheit bringen, dann telefonieren.
Und wenn Du Deine Pannenhilfe selbst organisierst, sind wir natürlich gerne auf direktem Weg für Dich da.
Speichere Dir unsere beiden Servicenummern am besten gleich ab:
☎️ Stadt Passau: 0851 / 9886010
☎️ Landkreis Passau: 08586 2222