30/12/2023
✅️ Liebe Kunden, wir wünschen euch einen
guten Rutsch und alles Gute für das
kommende Jahr 2024 🎉🧨🎇.. Möge das Jahr 2024 für euch alle mit Freude, Gesundheit und neuen positiven Erfahrungen beginnen.
🫶 Mit dem Ausklang des Jahres 2023 möchten wir uns herzlich bei euch bedanken. ❤️.. Euer Vertrauen und eure Weiterempfehlungen
haben uns das Jahr über begleitet und gestärkt.
🙃 Ein besonderer Dank gilt einem Kunden,
der durch sein beeindruckendes Auftreten herausragte.
Am ANFANG skeptisch, am ENDE volles Vertrauen
und anschließend zahlreichen Weiterempfehlungen
für AUTOGLAS und Reparaturen 😎👍😎👍😎👍
❗️Hier die Geschichte: ❗️.... Der Kunde kam mit seinem Porsche Cayenne
(Typ 9PA) bei uns an der Werkstatt vorgefahren
und fragte, was ein Parksensor hinten rechts mit Einbau kosten würde.
Wir nannten einen Gesamtpreis und er fragte,
ob es ein original Porsche Sensor wäre.
Dies verneinten wir.
Der Kunde hätte gerne aber einen original
Porsche Sensor, sagte er.
Daraufhin haben wir ihm geraten,
dann nach Porsche zu fahren,
aber den Kunden darauf hingewiesen,
dass er vermeintlich einen VW Sensor bekommen würde, weil der Porsche auf VW Touareg (Typ 7L) Basis gebaut wäre.
Unterm Strich käme es durch den hohen
Stundensatz bei Porsche teurer.
Der Kunde fühlte sich daraufhin von uns verarscht
und beleidigt.
Mit ruhigem Ton hatten wir versucht,
es dem Kunden zu erklären, und ihm gesagt,
er könne dies gerne auch im Internet nachlesen.
Nach gefühlten 30 Minuten lenkte der Kunde ein, erteilte uns den Auftrag und wir teilten ihm mit,
dass er den Wagen nächsten Tag nachmittags abholen könne.
Ohne nach dem Sensor zu schauen, hatten wir den Sensor für den VW Touareg Typ 7L bestellt.
Am nächsten Tag haben wir den neuen Sensor
von VW gegen das alte defekte ausgetauscht
und konnten uns das Lachen nicht verkneifen, 🤣
denn auf dem alten defekten Sensor
war ein Skoda Emblem zu erkennen gewesen.🤣
Wir haben den alten defekten Sensor mit
Skoda Zeichen in die VW Verpackung gelegt 😜
und bei der Abholung dem Kunden mitgegeben.👍
Als er nachschaute, wie das alte Teil aussieht, konnte selbst der Kunde sich das Lachen nicht verkneifen.
🤣🤣🤣🤣
Er verabschiedete sich mit einem breiten Grinsen
und dem Spruch:
"Dann hoffe ich mal, ohne Parkrempler,
auf eine gute Heimreise mit meinem Skoda."
🤣👍🤣👍🤣👍
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