Términos y condiciones del servicio
Acerca de los productos
Los productos de VELSA Limitada tienen una garantía total de 6 meses, salvo excepciones claramente establecidas
Se cubre la garantía por defectos de fabrica Y funcionamiento en las unidades
La garantía se anula para defectos de instalación, si el cliente ejecuto la instalación con un tercero ajeno a VELSA Limitada.
Para validar
la garantía de los productos, el cliente debe dirigirse a las instalaciones de Velsa Limitada. Por ningún motivo el personal de Velsa Limitada hará visitas a domicilio para validación de garantías.
Para efectos de enviar un producto, primero el cliente debe cancelar la totalidad del valor del articulo y el costo del envío. El mismo debe verse reflejado en las cuentas bancarias de Velsa Limitada. De lo contrario, el producto NO podrá ser enviado.
Si el cliente no se puede dirigir a las instalaciones de Velsa Limitada para validar la garantía, debe enviar pruebas válidas que sean requeridas por la compañía para la validación a distancia: Fotos, videos, etc.
El cliente se compromete a informar de cualquier falla previa que tenga el vehículo, de lo contrario, se invalida la garantía que se brinda.
Se recomienda al cliente (en caso de automóviles que no contaban con pantalla incialmente) cambiar la batería por una que tenga un amperaje adecuado, dado que algunos de los artículos que se instalan tienen una demanda más alta de energía.
La empresa no se responsabiliza de la garantía si no se siguen las pautas y recomendaciones descritas o si el fallo se produce por causa ajena al control de la empresa. Acerca del Servicio de Instalación de los Equipos
VELSA Limitada se hace cargo de la cobertura de cualquier error de instalación o fallos en la manipulación de las unidades, siempre y cuando el servicio se haya ejecutasdo a traves de la compañía
Si el Cliente desea servicio de instalación, deben cancelar mínimo 20% del total del valor del servicio por adelantado, para poder coordinar la cita.
Si el cliente reserva la cita con anticipación y cancela el 20% por adelantado; posteriormente decide no recibir el servicio o re-agenda más de dos veces por motivos propios del cliente, pierde el valor de su depósito.
-Las reservas no son reembolsables.
En caso de que exista algún costo adicional del proceso de instalación, como copias de llaves o bien, adicionales que se deban incluir en la instalación, el cliente debe asumirlos.
Velsa Limitada no se hace responsable por fallas del vehículo que NO tengan que ver con el proceso de instalación que se realiza.
El cliente al contratar el servicio de Velsa Limitada declara que ha leído los términos y condiciones del servicio
Toda promoción cuenta con un tiempo limitado y son hasta agotar existencias.
La perfumería abierta no se devuelve y al salir del establecimiento de Velsa limitada, no se puede devolver la mercadería.
