09/04/2026
IMPORTANT – CONFIRMATION DES CONTRATS DE DÉNEIGEMENT
Ce message s’adresse uniquement aux clients qui ont déjà reçu leur soumission de déneigement et qui n’ont pas encore confirmé ou refusé celle-ci.
Si vous avez déjà donné votre réponse, aucune action n’est requise de votre part.
Pour les autres, je vous demande de bien vouloir me confirmer le plus rapidement possible si vous acceptez ou refusez votre soumission.
J’ai actuellement plus de 40 demandes de nouveaux clients en attente et je dois connaître le nombre de places qui seront réellement disponibles avant de pouvoir leur donner une réponse.
J’aimerais pouvoir répondre positivement à tout le monde, mais ma capacité de service est limitée. Avant d’investir dans de l’équipement supplémentaire, je dois d’abord m’assurer d’avoir la main-d’œuvre qualifiée, fiable et responsable nécessaire pour maintenir la qualité de service que je souhaite offrir.
Mon équipe actuelle demeure la même que l’an dernier et est déjà en place pour la prochaine saison. Toutefois, afin d’accepter davantage de clients et d’augmenter ma capacité de service, j’envisage l’achat d’un troisième tracteur de déneigement. Cet investissement doit cependant aller de pair avec l’embauche d’une personne qualifiée et responsable pour l’opérer et disponible 7 jours sur 7 congé ou pas.
Malheureusement, si je ne trouve pas la bonne personne pour compléter mon équipe, je préfère limiter le nombre de nouveaux contrats plutôt que de diminuer la qualité et la fiabilité du service offert à mes clients.
À noter également qu’environ une vingtaine de clients actuels recevront leur soumission par la poste la semaine prochaine, puisqu’aucune adresse courriel n’est enregistrée à leur dossier dans mon système. Si vous n’avez encore rien reçu, votre soumission pourrait donc faire partie de cet envoi.
Merci à ceux qui n’ont pas encore répondu de le faire dès que possible. Cela me permettra de finaliser la planification de la prochaine saison et de donner rapidement une réponse aux nouveaux clients actuellement en attente.
Merci de votre collaboration et de votre compréhension.