12/08/2026
O que fazer em caso de colisão?
Saber como agir nos primeiros minutos faz toda a diferença para garantir a sua segurança e agilizar o atendimento da proteção veicular!
Salva este vídeo para consultar se precisar e confira o passo a passo na legenda:
1️⃣ Sinalize o local e acione a emergência (SAMU 192 | Polícia 190) se houver vítimas.
2️⃣ Evite mover os veículos sem autorização policial (especialmente com vítimas) e entre em contato com a nossa Central: 0800 677 2020.
3️⃣ Registre o acidente: faça fotos e vídeos do local, dos veículos e das placas.
4️⃣ Tire fotos dos documentos: CNH, CRLV ou CRV de todos os envolvidos.
5️⃣ Anote telefone e endereço do condutor terceiro.
6️⃣ Pergunte se o outro condutor tem seguro ou proteção.
7️⃣ Anote informações de testemunhas e verifique se há câmeras de segurança por perto.
Quanto mais detalhes você registrar, mais rápido a Conecta resolve tudo para você!