30/01/2015
Juliana,
Aqui é o Paulinho dono do DIP Júnior. Acabei de saber do ocorrido e já estou tomando providências cabíveis. Em princípio gostaria de pedir mil desculpas e com certeza isso jamais deveria ter ocorrido na nossa empresa. Isso para mim é inconcebível, e de maneira nenhuma posso admitir que uma pessoa com essa atitude possa fazer parte de nossa equipe. Pois tanto no DIP Júnior, quanto no DIP, além de trabalharmos somente com produtos de qualidade, o que mais nos preocupamos é com o atendimento que tem que ser honesto, cordial, rápido e profissional. Para nós o mais importante é a satisfação dos nossos clientes, tanto é que o nosso slogan é "Paixão em Servir Você!" e quem não gosta de servir não pode fazer parte da nossa equipe. Por isso gostaria de aproveitar o ocorrido para pedir a todos que nos ajude a melhorar ainda mais o nosso atendimento, encaminhando suas críticas e sugestões sobre o que acham no nosso atendimento e em que poderemos melhorar para satisfazer ainda mais os nossos amigos e clientes. Esperamos poder contar com todos para nossa melhoria, pois aqui temos paixão em servir vocês.
