24/04/2021
Credibilidade como principal combustível
Desde 1968, quem passa pelo Posto Daré, na rua General Osvaldo Pinto da Veiga, encontra frequentemente o senhor José Borges, o animado proprietário. No começo ele era apenas frentista no posto que pertencia ao tio, Luis Tramontin Daré, mas em 1970 alugou o negócio e passou a comandar o estabelecimento sob a bandeira Atlantic.
“Isto aqui ao redor era tudo mato”, conta ele. O único comércio próximo era uma tafona – moinho onde era feita a farinha de milho. Em um tempo em que não existiam muitos carros e o posto oferecia apenas os serviços básicos de abastecimento e troca de óleo, o lucro era pequeno e Borges passou cinco anos dividindo a rotina entre o negócio próprio e o emprego na Carbonífera Próspera. “Eu queria casar”, explica ele. “Como o posto dava pouco, fui trabalhar para juntar recurso”.
A partir de 1981, Borges passou a se dedicar apenas ao posto, que por muitos anos foi o único entre o Centro de Criciúma e Içara. A época de mais retorno, de acordo com ele, foram os anos de 1980 a 1995. “Não tinha tanta distribuidora concorrente, nem muito posto de gasolina”, relembra o empresário. Quando a Ipiranga comprou a Atlantic, no início dos anos 1990, vieram avanços tecnológicos. Foi neste período também que o negócio precisou investir em diferenciais para atrair mais público, anexando a lanchonete que depois virou loja da rede AM/PM. “A loja faz parte do negócio e representa de 10% a 15% do movimento de cliente no posto”, contabiliza Borges. Morador do bairro Próspera desde que nasceu, ele afirma que sua postura honesta ajudou a fortalecer o estabelecimento. “Eu sempre fui sério, nunca logrei ninguém, e isto vem de família”, se orgulha. “Criei credibilidade e fui conquistando os clientes”.
Filhos no negócio
O empresário José Borges continua administrando o Posto Daré, mas conta com a ajuda dos três filhos, Alexandre, Rodrigo e Rafael, que trabalham desde pequenos no local e seguem os passos firmes do empresário. Os três têm formação em curso superior, mas não se esquivam de nenhuma função. “Um está ali agora trocando óleo de carro, e ele faz questão de fazer”, revela satisfeito.
Investimentos para manter os clientes e trabalho para ajudar a comunidade
O bom relacionamento de José Borges com os clientes resultou no crescimento do Posto Daré. Atualmente são 16 funcionários e venda de 190 mil litros de combustível por mês, 95% vinda de pessoas físicas. “O cliente de posto é um cliente fiel”, avalia. Há pouco mais de um ano, o posto passou por reforma, modernizando ainda mais o trabalho. Entre as inovações, o proprietário investiu em um sistema de gerenciamento avançado que permite que até carros oficiais de governo possam abastecer no Daré. “Poucos postos aqui podem atender esse pessoal, porque eles usam um cartão que só com este sistema dá pra passar”, conta ele. A reforma também incluiu mais itens de segurança e proteção ao meio ambiente. “Tenho um monitoramento que, se vazar qualquer coisinha do tanque, já apita aqui”, explica. O visual do posto, para ele, também é importante para atrair a clientela. “Posto feio não cria confiança”, frisa.
Sempre envolvido com a comunidade, José Borges também é conhecido por sua atuação no desenvolvimento do bairro, colaborando sempre com a igreja e associações das quais fez parte. Quando o piso da igreja Nossa Senhora da Salete foi inaugurado, foi convidado para cortar a fita inaugural ao lado do padre em reconhecimento ao seu trabalho. Ele acredita que a região é promissora e ainda irá crescer bastante, e seu empreendimento pegará “carona”. “De certeza que o meu negócio vai crescer junto”, comemora. Mesmo com intenção de, um dia, deixar o posto nas mãos dos filhos, o proprietário não pensa em parar de trabalhar tão cedo. “Tenho só 74 anos, ainda estou muito novo”, garante entre muitas risadas.
Texto/fotos: Lene de Costa
