27/08/2026
Kundeninformation
Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund der **zunehmend häufigen Nichteinhaltung vereinbarter Termine ohne vorherige Absage** sehen wir uns leider dazu gezwungen, ab sofort eine verbindliche Regelung einzuführen.
Ein freigehaltener Werkstatttermin bedeutet für uns, dass Zeit, Personal und Arbeitsabläufe entsprechend eingeplant werden. Wird ein Termin kurzfristig oder gar nicht abgesagt, können wir diesen Termin meist nicht mehr an einen anderen Kunden vergeben.
Daher gilt ab sofort:
**Bei Nichterscheinen ohne Absage mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin wird eine Arbeitsstunde in Höhe von € 125,- in Rechnung gestellt.**
Uns ist bewusst, dass manchmal etwas Unvorhergesehenes passieren kann. In solchen Fällen bitten wir euch einfach, uns **so früh wie möglich zu informieren** – gemeinsam finden wir eine Lösung.
Diese Regelung ist nicht dazu gedacht, jemanden zu ärgern, sondern soll uns helfen, unsere Arbeitszeit fair und zuverlässig für alle Kunden zu planen.
**Vielen Dank für euer Verständnis, eure Rücksichtnahme und eure Fairness!**
Euer Team von **Brückl Daniel KFZ-Service** 🚗🔧