02/06/2022
LA ENCUESTA DE ARESEP.
Recientemente Aresep publicó una encuesta que realizó sobre el servicio de taxi oficial, la fuerza roja.
El resultado de dicha encuesta no es para nada negativa para el taxista, los entrevistados le asignaron una nota promedio de 7.9, casi un 8, eso es de bueno a muy bueno.
De esa nota el 40% valoro el servicio con nota de 9 y 10 y otro 40% con nota entre 7 y 8 y solo el 20% con nota de 0 a 6%, en otras palabras el 80% de los encuestados califican el servicio entre 7 y 10.
El 74% de los entrevistados señaló que en los últimos 12 meses no ha utilizado el taxi, sólo el 26% si lo hicieron.
Eso es una muestra más que notoria del daño que las Plataformas le han causado al taxi, por cuanto el servicio es calificado positivamente, pero por precio y tecnología se inclinan por el servicio de las Plataformas.
Tan es así, que al referirse al taxi, los usuarios manifiestan sentirse seguros, con unidades limpias y la facilidad en la forma de pago. También ven positivo el solicitar el servicio de taxi por sistema de radio frecuencia.
Otro factor importante es el servicio con vehículos para personas con discapacidad, fue catalogado positivamente.
En cuanto a la poca disponibilidad de unidades a la que hacen referencia los entrevistados es razonable, la flotilla de taxis ha disminuido por la difícil situación económica a que han sido sometidos, la disminución de unidades es poco menor a 3000 unidades. Algo nunca visto en esta actividad.
Solo el 7% solicita taxi a través de aplicación tecnológica, por ello es importante utilizar la plataforma tecnológica oficial del CTP, para facilitar el acceso al usuario tecnológico.
En resumen, a pesar de la difícil situación que el Estado ha sometido al taxista, el servicio no se ha deteriorado, por la tenacidad, entrega y espíritu de servicio de los operadores, ha sobrevivido ante el abandono de las Autoridades del Estado.
En cuanto al precio observamos que el 38% lo calificó como caro o muy caro, a pesar de ese dato, Aresep aumentó las tarifas, lo cual incrementará esa cifra de precio elevado en perjuicio del taxista. A pesar de conocer el resultado de esa encuesta antes de someter a conocimiento público el alza de tarifas, ocultando a los taxistas los datos, para un análisis más profundo de que piensa el usuario sobre el factor precio.
Sindtaxcr.
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