16/11/2019
S*K SORULAN SORULAR:
Nasıl Rezervasyon Yapabilirim?
1) www.sysrentacar.com internet sitesine girerek,
2) [email protected] adresine mail atarak,
3) 0212 224 71 70 numaralı rezervasyon hattını arayarak fiyat teklifi isteyebilir ve rezervasyon yaptırabilirsiniz.
Unutmayın; erken rezervasyon yaptırmanız halinde her zaman daha ekonomik fiyatlar alırsınız.
Aracı Nasıl Teslim Alabilirim?
Rezervasyonunuzdan sonra aracınız sizin için hemen hazırlanır. Rezervasyon bilgilerinizle ofise gitmeniz yeterlidir.
Aracı Nasıl Geri Verebilirim?
Kiralama sürenizin sonunda araçla birlikte ofise gitmeniz yeterlidir. Kiralama süresince her türlü soru ve sorunlarınız için rezervasyon hattını arayabilirsiniz.
Rezervasyon Yaptırdığım Aracı Kesinlikle Alabiliyor muyum?
Evet, rezervasyon yaptırdığınız araç ne ise birebir o aracı teslim alırsınız.
Sözleşme Doldurulurken Neler Gerekmektedir?
Bireysel kiralamalar için; Ehliyet, Kredi Kartı (adınıza), İkamet Adresini Gösteren Fatura, İşveren veya Çalışan Olduğunu Gösterir Belge,
Kurumsal kiralamalar için; Vergi Levhası, İmza Sirküsü, Faaliyet Belgesi gerekmektedir.
Kredi Kartı Dışında Ödeme Şekli Kabul Edilebilir mi ve Kredi Kartı Şartları Nelerdir?
Yapılan tüm kiralamalar için kredi kartı talep edilmektedir. Nakit, debit kart, sanal kart, senet vb. ödeme şekilleri kabul edilmemektedir. Kredi kartı istenmesinin nedeni; yaşanabilecek trafik cezaları, karayolları geçişleri, kiralama uzatma talepleri, hasar bedeli vb. durumlarda tahsilat yapabilmektir.
Kredi Kartı Puanları İle Kiralama Yapabilir miyim?
Hayır, kredi kartı puanları ile araç kiralaması yapılmamaktadır.
Başkasına Ait Kredi Kartı İle Kiralama Yapabilir miyim?
Hayır, başkasına ait kredi kartı ile kiralama yapamazsınız. Öyle bir durumda kredi kart sahibinin sizinle beraber ofise gelmesi gerekmektedir.
Aracı arkadaşlarım sürebilir mi?
Hayır, aracı sadece kiralayan şahıs kullanabilir. Aksi durumun belirlenmesi ve/veya herhangi bir kaza durumunda, tüm güvenceler geçersiz sayılarak gerek kiralayan gerekse aracı kullanan kişi ayrı ayrı ve müştereken sorumlu tutulurlar.
Araçlarda Kilometre Sınırı Var mı?
Evet; günlük kiralamalarda gün başına 200 km, aylık kiralamalarda ise 3.500 km sınırı mevcuttur. Aşım halinde, km başına 0,50TL ile 1TL arasında fark kiracıdan alınmaktadır.
Fiyat Politikası Nasıl Olmaktadır?
Talep edilen dönemdeki anlık talep ve yoğunluklara bağlı olarak dinamik ve değişkenlik gösterebilen fiyat politikası söz konusudur.
Araç Rezervasyonumu 24 Saatten Daha Az Kullanmak İçin Aldım. Ne kadar Ücret Öderim?
Minimum kiralama süresi 48 saat olduğundan, 2 günlük ücret alınmaktadır.
Kiralama Başında Alınan Depozito Bedeli Ne Zaman İade Edilir?
Kiralamanız bittiğinde depozito tutarınız SYS Rent A Car tarafından iade edilir. Banka iç iletişimi kaynaklı olarak hesabınıza genellikle 3-5 iş günü içerisinde yansımaktadır. Yabancı kredi kartı ile kiralama yapılan durumlarda iadenin hesaba yansıma süresi 10-15 iş gününü bulabilmektedir.
Araçlarda Hgs Bulunuyor mu? Ücreti Nasıl Ödenmektedir?
Evet, tüm araçlarda HGS bulunmaktadır. Kiralamanız bittiğinde HGS kullanım bilginiz Karayolları tarafından firmamıza ulaşmakta olup, kiralamanızı yapmış olduğunuz kredi kartınızdan tahsil edilmektedir. Karayollarına bağlı olunması nedeniyle geç tahsilat yapılan durumlar olabilmektedir. HGS takılı olan araçlarla OGS gişesinden geçiş yapılması durumunda sistemde kaçak geçiş sayıldığı için ilgili tutar aynı kredi kartına yansıtılır.
Kiralanan Araçla Yurtdışına Çıkabilir miyim?
Hayır, kiralık araçlar yurtdışına çıkarılamaz. Öyle bir durum yaşandığı takdirde araç takip sistemi vasıtasıyla hemen haberdar olunur ve emniyet güçleri tarafından yaptırım uygulanır.
Trafik Cezası Durumunda Ceza Tutarının Ödemesi Nasıl Yapılmalıdır?
Trafik cezası T.C. Kimlik numarasına yazıldı ise, ödemeyi aracın kullanıcısı yapmalıdır. Plakaya yazılan trafik cezalarında ise trafik cezası firmamıza tebliğ edildiğinde indirimli olarak ödenmekte ve akabinde müşterinin kredi kartından tahsil edilmektedir. Eş zamanlı olarak trafik cezasına ait hizmet bedeli de tahsil edilmektedir.
Kaza Olması Durumunda Ne Yapılmalıdır?
Kaza olması durumunda aracın yeri değiştirilmeden hemen gerekli tüm açılardan fotoğraflar çekilmeli ve 0212 224 71 70 numaralı çağrı merkezimiz aranarak bilgi verilmelidir. Sonrasında en yakın polis veya jandarma karakoluna başvurularak kaza, hırsızlık ve alkol tespiti raporları alınmalıdır. Araç alkol, uyuşturucu vb etkisi altında ya da yasal hız sınırları dışında kullanılmışsa, tüm hasardan aracı kullanan sorumlu tutulur; satın alınmış olan tüm güvenceler geçersiz sayılarak meydana gelen her türlü zarar ve 3.şahıslara verilen maddi-manevi kayıpları da içermek üzere kiracı öder.
Filo Kiralama Yapıyor musunuz?
Evet, Sys Rent A Car'dan uzun dönem kiralama da yapabilirsiniz.
