19/02/2026
Rebentou um pneu num buraco ? Saiba exatamente o que fazer para reclamar e recuperar o prejuízo.
Com o mau tempo que assolou Portugal, muitas estradas ficaram danificadas e os buracos multiplicaram-se. Se o seu carro foi afetado, não tem de ficar com a despesa sozinho. Aqui está o que precisa de fazer:
No local do incidente:
Pare em segurança e avalie os danos no pneu, jante e direção
Tire fotografias de vários ângulos: do buraco, dos danos no veículo, da ausência de sinalização e da localização exata
Anote contactos de testemunhas, se houver
Chame a PSP ou GNR para elaborar um auto de notícia (é gratuito, mas a cópia custa entre 30€ a 80€)
Identifique o responsável:
Estrada municipal → Câmara Municipal
Estrada nacional → Infraestruturas de Portugal
Autoestrada → Concessionária da via (Brisa, Ascendi, etc.)
Formalize a reclamação:
Reúna toda a documentação: auto de notícia, fotografias, orçamentos/faturas da oficina
Envie carta registada com aviso de receção à entidade responsável
Guarde o pneu danificado para eventual peritagem
Atenção: Para haver indemnização, é necessário provar que o buraco já existia antes e que a entidade tinha conhecimento ou tempo para intervir. Os processos podem ser demorados, mas documentar tudo corretamente aumenta as suas hipóteses de sucesso.
Partilhe esta informação com quem conhece. Saber agir nos primeiros minutos pode fazer toda a diferença entre recuperar o prejuízo ou ficar com a conta por pagar.