Atelier de Publicidade e Relações Públicas I , Licenciatura de Ciências da Comunicação da Universidade do Minho Alexandra Catarina Pereira - Departamento de Contacto - é a parte responsável pela ligação entre o cliente e a agência. É responsável por trazer todas as informações (brieHing) do cliente. Uma vez desenvolvido um trabalho (que pode ser uma campanha ou um anúncio isolado), é posteriormente dado a conhecer ao cliente (normalmente acompanhado do responsável pela criação). Joana Garrido Gomes – Departamento de Média - área onde se estuda e indica os melhores meios, veículos, volumes, formatos e posições para veicular as mensagens publicitárias. Marco Carvalho – Departamento de Criação - responsável pela elaboração das ideias que serão utilizadas nas campanhas (anúncios impressos, filmes para televisão, etc.). Sara Diana Oliveira – Departamento de Planeamento - trabalha com os planos de marketing, comunicação, utilização da verba, entre outros.
