19/09/2026
⚠️ INFORMATION IMPORTANTE – FILE SERVICE
Chers membres,
Tout est désormais rentré dans l’ordre et l’ensemble de nos services fonctionne normalement.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les ralentissements, bugs et interruptions que vous avez pu rencontrer aujourd’hui.
Après plusieurs heures d’investigation, nous avons identifié l’origine du problème : notre infrastructure a été ciblée par une attaque automatisée générant un volume extrêmement important de requêtes, provoquant à plusieurs reprises la saturation de nos serveurs.
Nos équipes ont travaillé sans relâche afin d’identifier l’origine de l’incident. Une vulnérabilité liée à une récente évolution de notre code d’automatisation a été identifiée et corrigée. Nous avons également profité de cette intervention pour renforcer davantage la sécurité et les protections de notre infrastructure.
🔐 Concernant vos données : à ce stade de nos vérifications, nous n’avons constaté aucun accès non autorisé ni aucune fuite de données personnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, etc.).
La sécurité de vos données et la disponibilité de notre File Service restent une priorité absolue. Nous poursuivons la surveillance et le renforcement de nos systèmes afin d’éviter qu’un incident similaire puisse se reproduire.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience, votre compréhension et surtout pour la confiance que vous nous accordez.
L’équipe AutoDiag Engineering