22/06/2026
Liebe Kunden ich möchte mir mal eine Sekunde nehmen um auf etwas wichtiges Hinzuweisen, was nicht nur mich sondern alle Selbstständigen betrifft.
Thema Google Bewertung, Ich finde das eine gute Sache Menschen können Ihre Erfahrung dort teilen und weitergeben. Meinung können sehr unterschiedlich sein weil jeder Mensch anders ist, glücklicherweise sonst wäre die Welt ja sehr Monoton. Was ich aber und da bin ich mir sicher viele daran stört sind Falsche oder völlig Firmen fremde Bewertungen. Hier einige Beispiele von unserer Waschstraße.
"Keine ladekarte hat funktioniert. Kann also nichts zur Geschwindigkeit sagen." (1 Stern)
"Mein Problem konnte nicht behoben werden, da es nicht bei ihm angeboten wird." (1 Stern)
"Ich habe am heutigen Vormittag diese Selbstwaschanlage benutzt.
Um einmal das Auto (kleines Auto) vorzuwaschen musste ich viermal einen Chip im Wert von jeweils 50,-Cent nachfüttern. Dann Hochdruck Spülen Schaumwäsche usw, usw. Egal welches Programm ich benutzt habe, es hat nie für einmal ringsherum gereicht. SAUBER ,ist das Fahrzeug nicht geworden. Ein Mitarbeiter war nicht vorhanden.
Das nenne ich Abzocke.
Nie Wieder."
Ich stehe zu jedem Fehler der bei uns passiert bzw. nehme gerne Kritik an oder Vorschläge zur Verbesserung unserer Leistung. Wir haben bei uns keine Ladestationen wieso also die Bewertung? Welche Dienstleistung suchen Sie denn und welches Problem?
Auch beim letzten zwar Firmenbezogen aber, wir haben seit 10 Jahren die selben Waschzeiten in den Boxen 0,50 Cent = 60 Sekunden, das wurde so von Washtec empfohlen, und ist trotz immenser Kostensteigerung (Chemie, Wasser, Abwasser und Einbau neuer Technik nicht verändert worden). Auch benutzen wir nur von Washtec empfohlenen Zusätze und wenn am Ende nach Benutzung einer Selbstwaschanlage das Auto nicht sauber ist welche schuld trifft dann den Betreiber?
Rezensionen sind gut und wichtig aber sollten immer ordentlich und sachbezogen geäußert werden, ansonsten kann es für Firmen die ordentliche Arbeit leisten schnell Rufschädigend wirken was fatale folgen für deren Existenz bedeutet. Oft ist es auch besser den Chef oder Angestellten persönlich anzusprechen bei Problemen, dann können diese meist umgehend gelöst werden.
Ich freue mich jedenfalls immer über ein Gespräch mit meinen Kunden, den nur mit euch, können wir wachsen und uns verbessern.
Mit freundlichen Grüßen Felix Eichler
