11/10/2026
🏍️ YAMAHA SERVICE CENTER 🏍️
M/S GR CORRUPTION, BHOLA
🔧 সঠিক সার্ভিসিং, সুন্দর ব্যবহার—কাস্টমারের সন্তুষ্টিই আমাদের সাফল্য।
ইয়ামাহা বাইকের প্রতিটি সার্ভিসিং শুধু একটি কাজ নয়, এটি কাস্টমারের বিশ্বাস ও আস্থার দায়িত্ব। ❤️
✅ টেকনিশিয়ানদের করণীয়: 🔹 কাস্টমারের সঙ্গে হাসিমুখে ও বিনয়ের সঙ্গে কথা বলা। 🔹 বাইকের সমস্যা মনোযোগ দিয়ে শোনা এবং সঠিকভাবে পরীক্ষা করা। 🔹 কী কী কাজ করা হবে, তা কাস্টমারকে পরিষ্কারভাবে বুঝিয়ে বলা। 🔹 সার্ভিসিংয়ের মান বজায় রাখা এবং নির্ধারিত সময়ে কাজ সম্পন্ন করা। 🔹 সার্ভিস শেষে কাজের বিবরণ বুঝিয়ে দেওয়া এবং কাস্টমারের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
✅ সার্ভিস সুপারভাইজারের দায়িত্ব: 🔹 কাস্টমারকে সম্মান ও আন্তরিকতার সঙ্গে স্বাগত জানানো। 🔹 কাস্টমারের অভিযোগ ধৈর্যসহকারে শোনা এবং গুরুত্ব দিয়ে সমাধান করা। 🔹 টেকনিশিয়ানদের কাজের মান ও সময় নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা। 🔹 সার্ভিস চার্জ, পার্টস এবং প্রয়োজনীয় কাজ সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা দেওয়া। 🔹 সার্ভিস শেষে কাস্টমারের মতামত নেওয়া এবং কোনো অসন্তুষ্টি থাকলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া।
🌟 মনে রাখবেন: একজন কাস্টমার শুধু ভালো সার্ভিসিং চান না, তিনি চান সম্মান, বিশ্বাস ও সুন্দর ব্যবহার। আমাদের কথা, কাজ ও আচরণের মাধ্যমেই তৈরি হয় দীর্ঘমেয়াদি কাস্টমার সম্পর্ক।
👍জিয়ার কর্পোরেশন ভোলা সার্ভিস সেন্টারে।
এই বিষয় গুলো নিয়ে আলোচনা করলেন।
সম্মানিত নাহিদ বস এবং বাপ্পি বস। তাদের উপস্থিত গাইডলাইন সঠিক ভাবে সম্পূর্ণ করতে পাড়লে আমাদের সার্ভিস এবং কাস্টমার স্যাটিসফাই হবে।
ধন্যবাদ জানাচ্ছি সম্মানিত নাহিদ বস এবং বাপ্পি বসকে।
🤝 Our Goal: Quality Service, Professional Behavior & 100% Customer Satisfaction.
🏍️ YAMAHA — Revs Your Heart! ❤️
